株式会社アイティ・コミュニケーションズアイティ・コミュニケーションズ

株式会社アイティ・コミュニケーションズ

IoT/AI/観光/システム/航空/保険
業種 商社(総合)
旅行/損害保険/情報処理/通信
本社 北海道

先輩社員にインタビュー

モバイルカスタマーサポート
入社2年目/大森さん(23歳)
【出身】札幌学院大学  人文学部 人間科学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様から電話してよかった、ありがとうと言われる仕事
電話をかけてくるお客様は何か困ったことや不安があるため、その不安を解消することが私の仕事です。
最初は曇っていた声のお客様が最後には声が明るくなるので、時間をかけて忙しい中電話をして良かったと思って頂けるお仕事です。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
困りごとの解消をしただけなのに・・♪
お客様からお問合せがあり、その内容について説明して「ありがとう」と言って頂くことはとても多い仕事です。
ただ、電話を切る際に私の身体を気遣う言葉を言って頂いたことがあって、その時はとても嬉しかったです!
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 思いやりで溢れている!
当たり前のことである挨拶ですが、笑顔で挨拶を返してくれたり、どんな話でも否定せず一度受け止めてから会話が始まったり、自分のことに親身になってもらっていることがこの会社を選んだ理由です。
 
これまでのキャリア 携帯電話のサポート窓口

この仕事のポイント

職種系統 一般事務・営業事務
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 客観的に整理・分析する能力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

最初は不安な事とかわからないことが多く心配だと思いますが、自分の中で譲れない条件とマッチングする会社を見つけられる様に沢山の会社を見てみるといいと思います。

株式会社アイティ・コミュニケーションズの先輩社員

お客様に「ありがとう!」と言ってもらう仕事!

携帯電話のサポート窓口
入社11年目/鈴木部長
北翔大学 生涯学習システム学部・芸術メディア学科

同じ会社で様々な業種を経験できます!

釧路第1センター(マルチ部署・複数の企業様の業務を請け負っています)
入社11年目/安藤マネージャー(課長)
北星学園大学 社会福祉学部福祉心理学科

社内外問わず幅広くチャレンジしていくお仕事!

釧路第1センター(マルチ部署・複数の業務に携わっています)
入社10年目/岩谷サブマネージャー
釧路福祉・情報専門学校 情報処理科

「見えないものを見える様に!」

保険をお勧めする業務
入社8年目/唐川スーパーバイザー
東海大学 国際文化学部

お客様へ「安心」を提案しています!

保険をお勧めする業務
入社9年目/須藤スーパーバイザー
仙台白百合女子大学 人間学部国際教養学科

ハートキャッチ★ご・あ・ん・な・い

保険のサポート窓口
入社3年目/澤本さん
札幌国際大学短期大学部

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