株式会社アイティ・コミュニケーションズアイティ・コミュニケーションズ

株式会社アイティ・コミュニケーションズ

IoT/AI/観光/システム/航空/保険
業種 商社(総合)
旅行/損害保険/情報処理/通信
本社 北海道

先輩社員にインタビュー

携帯電話の機種変更
入社6年目/西田さん(26歳)
【出身】HAL大阪  ミュージック学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 簡潔で丁寧に!
私は電話での対応でお客様の携帯電話の回線切り替えを行う仕事をしています。
携帯電話の操作の説明も行うので、わかりやすく簡潔な案内が大切な仕事です。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
仕事の醍醐味は、お客様に喜んで頂くこと!
お客様と接する仕事をしていて一番嬉しいことは、やはりお客様に喜んでいただく事です。
私の仕事は「お客様の携帯電話の回線切り替えを行う」というゴールが決められています。
そのゴールを達成することはもちろん、それだけに留まらずお客様に寄り添った対応をしたり、お客様の他のお困りごとを解決して差し上げたりすることが出来れば、お客様が喜んでくださいます。それがこの仕事の醍醐味だと思っています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き コミュニケーションスキルを高められるから!
日々多くのお客様と接するので、自然とコミュニケーションスキルを高められるのがこの仕事のいいところです。
単純な接客業務がAIに取って代われる中、これからの時代に必要とされるスキルを伸ばせる仕事ができるところにこの会社への魅力を感じています。
 
これまでのキャリア 電気料金プランの営業
携帯電話の料金プランの営業
携帯電話の回線切り替え業務

この仕事のポイント

職種系統 一般事務・営業事務
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

仕事を通してこんな風に成長していきたいという自信の思いを明確にしましょう。
その上でやりたい職種を募集している会社の中でも、自分が目指す将来のビジョンと同じ方向の経営理念を掲げる会社への入社を目指すのがいいでしょう。
自身の能力を遺憾なく発揮できる会社に出会えるようにぜひ頑張ってください。

株式会社アイティ・コミュニケーションズの先輩社員

お客様に「ありがとう!」と言ってもらう仕事!

携帯電話のサポート窓口
入社11年目/鈴木部長
北翔大学 生涯学習システム学部・芸術メディア学科

同じ会社で様々な業種を経験できます!

釧路第1センター(マルチ部署・複数の企業様の業務を請け負っています)
入社11年目/安藤マネージャー(課長)
北星学園大学 社会福祉学部福祉心理学科

社内外問わず幅広くチャレンジしていくお仕事!

釧路第1センター(マルチ部署・複数の業務に携わっています)
入社10年目/岩谷サブマネージャー
釧路福祉・情報専門学校 情報処理科

「見えないものを見える様に!」

保険をお勧めする業務
入社8年目/唐川スーパーバイザー
東海大学 国際文化学部

お客様へ「安心」を提案しています!

保険をお勧めする業務
入社9年目/須藤スーパーバイザー
仙台白百合女子大学 人間学部国際教養学科

ハートキャッチ★ご・あ・ん・な・い

保険のサポート窓口
入社3年目/澤本さん
札幌国際大学短期大学部

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