株式会社アイティ・コミュニケーションズアイティ・コミュニケーションズ

株式会社アイティ・コミュニケーションズ

IoT/AI/観光/システム/航空/保険
業種 商社(総合)
旅行/損害保険/情報処理/通信
本社 北海道

先輩社員にインタビュー

携帯機種変更
入社5目/工藤さん(26歳)
【出身】札幌大学  地域共創学群歴史文化専攻 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 非対面でお客様の状況を読み取る!
私は新しい携帯電話の回線切り替え業務を行っています。
電話越しで携帯電話の操作の案内をするのですが、操作がうまくいかない時はお客様がどこで躓いているか、携帯電話の画面がどのようになっていくのかなど状況を頭の中で整理して対応していく必要があるので、とても難しいです。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
携帯電話のトラブルを解決できた時!
回線切り替えをした携帯電話が何故か電話が繋がらないとなった時、様々な解決策を試してみて携帯電話が正常通り使えるようになった時はお客様だけでなく私も一緒に喜んでいます!
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 親しみやすい方が多かった!
会社説明会や面接時に担当してくれた人事の方が親身に私の話を聞いてくれ、また先輩社員と人事の方との関係が近くていいなと感じこの会社を選びました。
その関係は、入社した後に配属された部署でも印象は変わらなかったです。
 
これまでのキャリア 入社してから同じ部署にいますが、これまで3つ業務を経験しました。
1つ目が新電力の勧誘、2つ目が携帯電話のプラン変更、3つ目が今の携帯電話の回線切り替えです。

この仕事のポイント

職種系統 一般事務・営業事務
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの ビジネスで通じる語学力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

周りの状況も気になるとは思いますが、妥協せず自分が納得するまで頑張ってください。

株式会社アイティ・コミュニケーションズの先輩社員

お客様に「ありがとう!」と言ってもらう仕事!

携帯電話のサポート窓口
入社11年目/鈴木部長
北翔大学 生涯学習システム学部・芸術メディア学科

同じ会社で様々な業種を経験できます!

釧路第1センター(マルチ部署・複数の企業様の業務を請け負っています)
入社11年目/安藤マネージャー(課長)
北星学園大学 社会福祉学部福祉心理学科

社内外問わず幅広くチャレンジしていくお仕事!

釧路第1センター(マルチ部署・複数の業務に携わっています)
入社10年目/岩谷サブマネージャー
釧路福祉・情報専門学校 情報処理科

「見えないものを見える様に!」

保険をお勧めする業務
入社8年目/唐川スーパーバイザー
東海大学 国際文化学部

お客様へ「安心」を提案しています!

保険をお勧めする業務
入社9年目/須藤スーパーバイザー
仙台白百合女子大学 人間学部国際教養学科

ハートキャッチ★ご・あ・ん・な・い

保険のサポート窓口
入社3年目/澤本さん
札幌国際大学短期大学部

先輩社員をすべて見る

この企業に注目している人は、他にこんな企業に注目しています

気になる 気になるリストに追加済
閉じる
ログイン・会員登録
ご利用にはログイン、または会員登録が必要になります。
閉じる