SOMPOコミュニケーションズ株式会社
ソンポコミュニケーションズ
2022
業種
各種ビジネスサービス
損害保険/コンサルタント・専門コンサルタント/その他サービス/その他商社
本社
東京
インターンシップ・1day仕事体験の評価(-件)
総合評価 - 評価が高い項目 -

私たちはこんな事業をしています

採用コンセプト「and...?」

SOMPOコミュニケーションズは、
損保ジャパンを中心とするSOMPOグループ唯一の
コンタクトセンター専門会社。

しかし、ただのコンタクトセンターではありません。
コンタクトセンター機能を軸に、
SOMPOグループの未来を創っていくような
数々のプロジェクトが展開される場所でもあります。

大規模な業務改革、ビッグデータの活用、新規事業、and...?
あなたはどんな未来を創りますか。

当社の魅力はここ!!

戦略・ビジョン

コンタクトセンターを軸に、SOMPOグループの未来をつくる。

SOMPOグループ唯一のコンタクトセンター専門会社である当社は、お客様ニーズの最前線にいる会社です。当社には、グループ各社からの保険商品や損害保険適用に関する数々のケーススタディが集まってきます。当社に集積されたそのビッグデータは、新しい保険商品の開発、ビジネススキームの改善、新規事業のアイデアなど、今後のビジネス戦略を考える上で非常に重要なキーとなります。当社では、コンタクトセンター機能を軸に、安心・安全・健康をサポートする新たな分野まで事業フィールドを拡大していく方針です。お客様に安心を届けるやりがいを感じながら、グループの未来につながるビジネスを推進する面白さを体感できる場所です。

事業・商品の特徴

知的で刺激的な現場。自由な発想でイノベーションを起こす。

当社の魅力は、各センターで積極的に実行される自由度の高い業務改善への取り組みです。各現場が主導して、新しいオペレーションフローの構築や品質改善などを、試験的に実行・検証することで、最適化を図っています。現場の意志を尊重し、各マネジメントポジションの自由な発想を大切にすることで、自分で考え行動する力の成長を促しています。また、当社では入社2年目にはSVとしてのポジションにつき、早くからマネジメント業務を経験します。こうした経験を経て、経営的視点を身につけ、人や組織を自らの力で育てていける人材を育成しています。失敗してもいい、まずはやってみる。そんな姿勢が、イノベーションを生んでいくと考えています。

社風・風土

多彩な個性が集まる場所。強みを活かしたキャリアが描ける。

当社には、多彩な個性を持った人材が全国から集まっています。個性といっても独創性がある必要はありません。音楽に没頭していた、声優を目指していた、自分でイベントを企画した、勉強や研究に熱中していた、バイトを一生懸命に頑張った、など…自信の持てる何かを持っていれば、それはあなたの個性であり、強みです。そんなたくさんの個性が集まることで、新しい刺激や変革が生まれるのだと私たちは考えています。そのために私たちは、個人が大きく飛躍できるフィールドと、様々な未来が描けるキャリアパスを用意し、あなたをお待ちしています。この場所で何をするかは、あなた次第です。さぁ、あなたはどんな未来を創りますか。

会社データ

事業内容 ■コンタクトセンター運営事業
損保ジャパンを中心とする「SOMPOグループ」のコンタクトセンター運営を受託し、お客さまからの事故連絡の受付業務や保険代理店さまからの保険設計相談、システムヘルプデスク等を行っています。

■教育研修事業
電話応対研修やビジネスマナー研修等を実施する教育研修事業を行っています。

■アセスメント事業
応対品質診断 (コールモニタリング・分析)や、コンタクトセンター運営診断 (調査・評価・改善提案)等のアセスメント事業を行っています。
設立 1991年(平成3年)4月
資本金 3,000万円
代表者 代表取締役社長/陶山 さなえ
事業所 本社/東京都豊島区東池袋  
コンタクトセンター/札幌事業所・新宿事業所・立川事業所・大阪事業所・佐賀事業所
従業員数 1257名(2019年4月1日時点)
売上高 61億3300万(2019年3月期)
【新型コロナウイルス感染症への対応】 弊社の会社説明会につきましては、
新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、現在開催を検討しております。

今後の流れについては、開催が決定次第、弊社リクナビのサイトよりご案内いたします。
また、会社説明会の画面のフォームからご予約いただけますと、
開催が決定した際にこちらからメールでご連絡差し上げます。
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