東京海上日動事務アウトソーシング株式会社トウキョウカイジョウニチドウジムアウトソーシング
業種 損害保険
生命保険/その他サービス/コンサルタント・専門コンサルタント/シンクタンク
本社 東京

先輩社員にインタビュー

事務サービス部
八田 亜矢子
【年収】非公開
これが私の仕事 東京海上日動火災保険株式会社の損害保険関連事務。
現在は、自賠責保険関連の事務を担当しています。「事務」と言っても、単純な入力作業ではありません。実際の作業をメインで担当されるスタッフさんのマネジメントを行ったり、「事務」そのもののフロー考案、また日常業務でも「どうすれば円滑に業務を進められるか」を、メンバーと議論して仕事を行っています。仕事の内容も多岐にわたり、一人で完結するものは少なく、メンバーと協力し合って、メンバーと共に仕事を完結する喜びや達成感を感じています。また「“TMOならでは”の価値をスピード感を持って創造・提供し続ける総合営業支援会社になる
」という全社基本方針のもと、どんな時でもスピード感を忘れず、お客様の期待を超えた対応ができるよう、日々業務に取り組んでいます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
テクノロジーを駆使、業務プロセスを大幅に改善し、効率化へ!
現在は「RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)」を担当業務に取り入れています。導入前はロボを扱う経験が皆無だったので、「果たしてロボと共存できるのか」という不安でいっぱいでした。全社基本方針にもある「創造」をキーワードに、「できないことをできるようにするためには?」という思考に切り替え、ゼロからプロセスを作り上げました。行き詰まる場面も多々ありましたが、プロセスを構築する能力を鍛えられた他、何よりもメンバーと連携して、みんなで作り上げられたことが嬉しかったです。実際にフロアにロボが設置され、自動的に動いている様子を見た時には、「自分もこの開発に携わったのだ」という大きな感動がありました。プロジェクトに参画させていただき、そこで一緒に作り上げた仲間が、私にとっての宝物です。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 未経験の「事務」という分野においてキャリアアップに挑戦したかったから。
学生時代はデザインを中心に学んでいたため、「事務」という分野は未経験でした。他業種を経験する中で、「さまざまな業種に通じる『事務』の分野で、自分の可能性を試してみたい」という考えを持ったことが、この会社に興味を持ったきっかけです。スタッフさんと接する機会も多いと聞いていたため、日々のコミュニケーションを通じて、今まで苦手意識を持っていた「人に教えること」や「人に伝えること」を強化できると考えたことも、この会社を選んだきっかけの一つです。未経験領域にチャレンジし、キャリアアップを目指したいという思いから、この会社を選びました。
 
これまでのキャリア 前職:カメラスタジオ勤務(6ヵ月間)⇒歯科助手(1年間)⇒当社へ転職:事務サービス部(現職・今年で15年目)

この仕事のポイント

仕事の中身 人の成長やスキルアップ、キャリアアップをサポートする仕事
仕事のスタイル 何人もの人を動かすリーダーシップが問われる仕事
仕事で身につくもの 人を動かしたり、管理する能力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動は、たくさんの企業を目にしながら「自分のやりたいこと」「キャリアビジョン」と真に向き合う大切な機会です。業種を選ぶこともとても大切ですが、「こんな風に働いてみたい」という自分のビジョンがあることで、就職活動がよりスムーズに、かつ納得のいく形で進められるのではないかと考えます。
説明会などを通じて多くの企業に触れ、ぜひ「私はこうなりたい」というビジョンを描ける企業と出会えるよう、積極的に活動を進めてくださいね。応援しています。

東京海上日動事務アウトソーシング株式会社の先輩社員

保険契約の計上業務・派遣スタッフさんのマネジメント業務

契約管理部
堀 絵美奈

損害保険に関わる会計業務。営業部門のお金まわり業務全般を担当。

会計サービス部
西尾 はづき

お客様の「安心」を支える保険料会計のプロ

会計サービス部
鈴木 眞理

自動車保険の見積り・申込書作成関連 派遣スタッフさんのマネジメント業務

事務サービス部
河野 花菜

保険料の過不足管理・派遣スタッフさんのマネジメント

会計サービス部
川合美結

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