株式会社中沢ヴィレッジナカザワヴィレッジ

株式会社中沢ヴィレッジ

ホテルヴィレッジ
業種 ホテル
旅行/外食・レストラン・フードサービス/レジャー・アミューズメント・パチンコ
本社 群馬
インターンシップ・1day仕事体験の評価(-件)
  • 総合評価
  • -
  • 評価が高い項目
  • -

先輩社員にインタビュー

フロントグループ
鹿田拓弥(25歳)
【出身】帝京大学  医療技術学部 スポーツ医療学科健康スポーツコース (平成26年卒業) 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 フロントからお客様に安全と快適を提供します。
リゾートホテルへいらっしゃるお客様は、楽しい旅行への期待と共に様々な不安を感じていらっしゃいます。そんなお客様の不安をチェックイン時に取り除いて差し上げることが最初の仕事です。お客様の疑問やご要望にその都度お応えし、快適にご滞在頂くことを心がけています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
「ありがとう」と「また来るよ」
フロントでは常にお客様と正面から向き合います。時には満足のいくご案内ができなかったことで後悔したり、お客様から怒られてしまい落ち込むこともあります。しかし、誠心誠意ご案内したお客様から「ありがとう」と言われるとそれまでの不安も吹き飛び、「また来るよ」と言って頂けたときの嬉しさは言葉では言い表せません。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き ココが僕の住む町です!
地元愛と表現すると少し恥ずかしいような気もしますが、私は自分の住んでいる土地の良いところをたくさんの人に知ってもらいたい・・・伝えたいと思っていました。そこで地元の群馬県の中でも全国的に有名な草津温泉のリゾートホテルで働きたいと考えるようになりました。その中でホテルヴィレッジに決めたのは研修の中で気の合う仲間と出会えたからですね・・・・
 
これまでのキャリア 研修後すぐにフロントに配属され、今年で三年目です。最初はクロークやベルなども体験し、現在はフロントの第一線で日々お客様と向き合っています。

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 ヒトの美容や健康を支える仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分の経験ですが、「迷うことに集中できるのは今しかない!」と思います。目指す業種にかかわらず色々な世界を見ること、知ることは大切です。”なりたい自分になるために”そんな想いをどんどん膨らませてみてください。個人的には「欲張ってみる」のもいいとおもいますよ・・・

株式会社中沢ヴィレッジの先輩社員

ホテル業務の中枢・コントロールタワー

販売予約グループ
鎌田直明
秀明大学 観光ビジネス学部 観光ビジネス学科 (平成26年卒)

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