SCSKサービスウェア株式会社
エスシーエスケイサービスウェア
2022

SCSKサービスウェア株式会社

SCSKグループ/BPO/ビジネスサービス
業種
コンサルタント・専門コンサルタント
人材サービス(人材紹介・人材派遣)/各種ビジネスサービス/その他サービス/情報処理
本社
東京

モデルケース

総合職 ※大学卒の場合

採用人数 2021年卒予定 11~15名
初年度
月収例
月20万円程度(月給制)
選考例
  • WEBプレエントリー
    締切 7月
  • エントリーシート
    締切 7月
  • 説明会
    随時
  • 面接
    随時
  • 内々定
    随時
応募・選考時
提出書類
OpenES、成績表
その他の
ポイント
入社3年後定着率90%以上、有休消化50%以上、ノー残業デー、平均残業時間が月20時間以内、育休取得率90%以上

エリア職 ※専門学校卒(地域により給与は異なる)

採用人数 2021年卒予定 16~20名
初年度
月収例
月18万円程度(月給制)
選考例
  • WEBプレエントリー
    締切 9月
  • エントリーシート
    締切 9月
  • 説明会
    随時
  • 面接
    随時
  • 内々定
    随時
応募・選考時
提出書類
OpenES、成績表
その他の
ポイント
入社3年後定着率90%以上、有休消化50%以上、平均残業時間が月20時間以内、育休取得率90%以上、転居を伴う転勤なし
※昨年度の採用情報を掲載しております。

募集要項

求める人物像・選考基準

私たちの事業は、BPO(business process outsourcing)と呼ばれます。

BPOとは、企業の内部では対応しきれない業務や、
専門の会社に任せた方がより良くなる業務を
外部に委託することを指します。

私たちは1983年の創業以来、コンタクトセンターや
ITヘルプデスクなど、豊富なサービスを提供してきました。

これまで培ってきた独自の提案力と運用ノウハウを活かし、
国内外の金融、サービス、製造、通信、流通など、
幅広い業界の業務改善や顧客コミュニケーションをサポートしています。

私たちの仕事を一言でいうと、
業務改善提案から運用まで一括して担う「コミュニケーションのプロ」です。


実は、皆さんの身近なところでも仕事をしています。

例えば、PCやスマートフォンのカスタマーサポート。
私たちが企業に代わってカスタマーサポートを行うことで
そこで得た生のお客様の声(VOC)を活かし、
お客様が何を求めていて、どのように行動するのか明らかにしていきます。
私たちが関わることで、多様化するお客様のニーズや
変化する時代のニーズにも、素早く・細やかに対応することができるのです。

他にも、様々なサービスを使い企業の業務を
「高度化」「効率化」「最適化」しています。

募集概要

職種 【総合職】
応募資格(必須)
・2021年3月に大学、大学院を卒業予定の方

【エリア職】
応募資格(必須)
・2021年3月に専門学校、高等専門学校、短期大学、大学を卒業予定の方
・情報系、語学系学部を専攻している方、もしくはそれに値する能力をお持ちの方


※既卒の方も応募可能
仕事内容 【総合職】
メンバーとして業務を習得した後は、プロジェクトチームをまとめるリーダーへ成長。幅広い業界のクライアント企業に対してヒアリングを行い、課題の抽出や業務改善策を策定。さまざまな部署やグループ会社と連携し、クライアント企業の業務を成功へと導きます。

【エリア職】
ITや外国語の専門スキルを生かして、企業の顧客接点をサポート。電話だけでなくメールやチャットなどのITを駆使して、企業の業務改善をしていきます。「コミュニケーションのプロフェッショナル」としてお客様のお悩みを解決します。
勤務地 BPOセンター:札幌、岩手、新宿、多摩(2センター)、横浜、福井、名古屋、大阪、島根、北九州、福岡、大分、沖縄(2センター)

当社では、総合職・エリア職の2つのコースに分けて採用を実施しております。
総合職:全国転勤あり
エリア職:転勤なし



【東京・都心エリア】【東京・多摩/武蔵野エリア】【愛知・名古屋エリア】【大阪・大阪市エリア】 【福岡・福岡エリア】 【福岡・北九州エリア】
勤務時間 9:00~18:00
※プロジェクトによってはシフト制、時差勤務、フレックスタイムあり
※フレックスタイム制(コアタイムは午前11時から午後3時、標準労働時間8時間)

給与・福利厚生(待遇)

給与 1.総合職
大学卒:月給200,000円 
大学院卒:月給210,000円


2.エリア職
【愛知・大阪エリアの場合】
大学卒以上:月給200,000円 
高等専門学校、専門学校、短期大学卒:月給185,000円

【その他エリアの場合】
大学卒以上:月給170,600円 
高等専門学校、専門学校、短期大学卒:月給157,000円
※エリア職に関して、高度専門士は大学卒が適用されます。

※1.総合職、2エリア職ともに別途交通費、時間外勤務手当全額支給
諸手当 時間外勤務手当、通勤手当など
昇給 年1回
賞与 年2回(6月・12月)
休日休暇 完全週休2日制、有給休暇、子の看護休暇、介護休暇、結婚休暇、配偶者の出産休暇など
福利厚生 退職金制度、企業年金、従業員持株会、慶弔見舞金、ノー残業デー、メニュー型福利厚生制度など
※次世代育成支援認定マーク(くるみんマーク)認定
教育制度 あり
新人研修、階層別研修、ビジネス基礎スキル研修、情報セキュリティ研修、資格取得支援制度など
保険 社会保険完備
試用期間 あり
入社後3ヶ月(待遇は本採用時と変更なし)

職場情報

過去3年間の新卒採用者数・離職者数
年度 採用者数 離職者数 定着率
2018年度 16人 1人 93.7%
2017年度 9人 0人 100.0%
2016年度 採用実績なし
(2019年4月2日時点)
過去3年間の男女別新卒採用者数
年度 男性 女性
2019年度 9人 9人
2018年度 8人 8人
2017年度 7人 2人
3年以内男性採用割合:55.8%
3年以内女性採用割合:44.2%
平均勤続年数
平均年齢 39.7歳(2018年3月31日時点)
研修 あり:【社内研修】
新人研修、階層別研修、ビジネス基礎スキル研修、情報セキュリティ研修...など
キャリアアップに合わせて様々な研修を用意しています。
自己啓発支援 あり:資格取得支援制度
メンター制度 あり
キャリアコンサルティング制度 あり:入社後、人事担当者によるキャリア等に関する相談を実施
社内検定等の制度
月平均所定外労働時間 18.0時間(2017年度実績)
有給休暇の平均取得日数 17.2日(2017年度実績)
育児休業取得者数(男女別)
項目 男性 女性
育休取得者数 実績なし23人
取得対象者数 23人
育休取得率 100.0%
(2017年度実績)
※男性取得数は2名
役員・管理職の女性比率

その他の情報

参考データ

WEBセミナー開催中 エントリー後、URLをお送りします。
説明会の開催日程・場所での参加が難しい場合、WEBで参加することが可能です。

採用実績校

愛知淑徳大学、青山学院大学、大阪大学、沖縄国際大学、関西学院大学、関西大学、九州大学、近畿大学、国学院大学、駒澤大学、静岡大学、芝浦工業大学、島根大学、成城大学、中央大学、中京大学、筑波大学、東京外国語大学、東京経済大学、東京女子大学、東洋大学、同志社大学、獨協大学、名古屋大学、日本大学、福岡県立大学、福岡大学、法政大学、北海道情報大学、三重大学、名桜大学、明治学院大学、明治大学、横浜国立大学、立教大学、立命館アジア太平洋大学、立命館大学、琉球大学、龍谷大学、和歌山大学、早稲田大学、沖縄キリスト教短期大学、那覇情報システム専門学校、ECCコンピュータ専門学校、大原情報ビジネス専門学校、HAL東京、HAL大阪、HAL名古屋

詳細情報

主な募集職種
事務系 営業系 販売系 技術系 IT系 専門系
技術系で特に生かせる専攻:数学系、情報工学系
主な勤務地
勤務地限定採用あり
北海道、岩手、東京、神奈川、福井、愛知、大阪、島根、福岡、大分、沖縄
応募資格
短大、専門、高専、大学、大学院卒業見込みの方 または 短大、専門、高専、大学、大学院卒業の方(2020年3月~2020年3月卒の方)
積極採用対象
大学生(文系)、大学生(理系)、大学院生(文系)、大学院生(理系)、短大生、専門学校生、高等専門学校生、海外大生
採用予定学科
法学・政策系、経済・経営・商学系、社会・環境情報系、外国語・国際文化系、人文系、教育系、生活科学系、宗教・神学系、医療・保健系、芸術・音楽系、体育・スポーツ系、その他文系、機械系、数学系、電気・電子系、情報工学系、物理・応用物理系、建築・土木系、生物・生命科学系、化学・物質工学系、資源・地球環境系、農業・農学系、水産系、畜産・酪農系、薬学系(4年制)、薬学系(6年制)、商船系、医学・歯学系、獣医系、衛生医療・介護系、その他理系
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モデルケースの見方

モデルケースは、採用データのサマリー情報になります。
参考データであり、給与の規定などは各社によって異なります。

採用人数 該当モデルケースにおける「今年の採用予定人数」と「昨年度の実績(見込み)」の人数です。
初年度月収例 該当モデルケースにおける、入社初年度の月収例です。各種賞与を含み、年間で支給される給与を月割した金額になります。
詳細は、「採用データ」内の「給与・福利厚生(待遇)」欄をご確認ください。
Pick Up
時給制、日給制、週給制、月給制
時間、日、週、月あたりで支払われる給与の単位です。各種賞与は定められているケースが多いです。
年俸制、半期年俸制
年間、もしくは半期(6カ月)で支払われる給与の全額です。各種賞与が含まれている場合があります。
選考例 該当モデルケースにおける選考項目、および実施目安時期になります。
代表的な項目のみですので、記載事項以外の選考項目がある場合もあります。
Pick Up
WEBプレエントリー
リクナビなどの就職サイトで行われる、選考に進む前の「事前エントリー」です。
OpenES
リクナビ独自のエントリーシートサービスです。詳細は、こちら
内々定
日本経団連に所属している企業が、2021年10月1日前に出す「内定」のことを指します
その他のポイント 「有休取得率」「育児・介護制度」などの福利厚生・待遇面や「平均勤続年数」「女性役員在籍」など風土に関するデータです。
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