株式会社マツモト

私たちが目指しているのは、日本一ではなく、京都一。単に売り上げだけを意味するわけではありません。商品の質・サービスの質を含めた京都一を目指しているのです！！『食文化に誇りを持つ京都』で食料品が認められる事、『おもてなしの町京都』でサービスが認められる事は、クオリティー日本一になることを表しているのです。マツモトは江戸時代から京都の食を支えてきました。260年以上が経った今もなお、マツモトは、京都で最も信頼されるスーパーマーケットとして、地域社会から末長く支持される企業になりたいと思っています。

マツモトは、より良い商品を、より安い価格でお客様に提供するために、実際に全国の農家をまわり、独自のルートでこだわりの商品を仕入れています。そして、お客様の「安心」を得るために、生産先の農家から安価で仕入れるだけでなく、どんな農家の方が生産しているのかも併せてお客様に提示しています。また地産地消として、京都の食材や酒の仕入れ・販売も積極的に行い、食を通じて地域に貢献しています。さらに、マツモトは京都の食文化を題材に、あらゆる商品を自社開発しています。なかでも秋祭りで販売するマツモト名物の鯖寿司は1日に200本以上売れる超人気商品です！その他の商品も多くのお客様から高い評価を得ています。

マツモトでは、レジ技術はもちろん、臨機応変な接客ができる「応用力」や、笑顔や温かさを自然に表現できる「好感」という総合的なホスピタリティを大事にしています。AIなどの技術が進む時代だからこそ、人間にしかできない臨機応変な対応力やコミュニケーション力が求められています。またお客様に気持ちよくご来店いただけるよう、出場者・参加者あわせ総勢700名以上が集う、オール日本スーパーマーケット協会主催の『チェッカーフェスティバル』に、毎年参加しています。当社は15回大会中10度の【優秀賞】を受賞！！創業以来続けてきた【まごころ込めた接客】に磨きをかけ、他社との差別化することを企業戦略にしています。