株式会社リブウェルヤマザキ

感謝できる力というのは、何にも勝るすごい才能であり、能力だと考えます。なぜ私たちは「ありがとう」を理念に揚げるのか。それは、ありがとうと言えることで、お客様やパートナーに感謝の気持ちを心から伝えることができます。そして、社員やその家族、地域社会とも感謝し合えるようになります。そのことで幸せの輪が広がり、オールハッピーな会社になれると考えているからです。ありがとう―すごく当たり前の言葉ですが、会社で、仕事で、日常的に飛び交うことってなかなかないと思います。私たちは社内で「ありがとう」を贈り合える「THANKS GIFT」というシステムも導入し、自分たちの文化をよりよいものにしようと努めています。

私たちは明確なジャッジメントポリシーを設けています。物事の判断基準と言えるものです。卸売事業であれ、リフォーム事業であれ「営業」の会社ですが、当社のジャッジメントポリシーにおいて売上は最重要事項ではありません。具体的には、「業績向上　≦　顧客満足　≦　組織人事　≦　法令遵守　≦　家族関係　≦　健康管理」です。ポイントは“≦（小なりイコール）”であること。売上同等以上に、顧客満足が大事であり…と、最終的には、社員の健康管理に行き着きます。社員の健康なくして、家族も、ルールを守ることも、組織も顧客満足も、そして売上も実現しえないからです。健康でイキイキ働けることの大切さを、私たちは理解しています。

当社の人が人を育てる文化は、メンター制度以前からのこと。メンター制度というと、新人に専任の教育担当がついて…というイメージですが、当社の場合、制度はあっても結局教育担当だけでなく、自然といろんな人が関わってしまうという感じです。先輩になった社員は、自分がそうしてもらったように、今度は自分が後輩を育てたい！となり、手を挙げる。そんな自発的な育成風土が当社の特徴。もう～だったら、みんなで関わっちゃえっ！って。頼って、頼られ、お互いにありがとうの気持ちになる。今日も社内のあちこちで、先輩を頼る声が聞こえます。「ちょっと、それは頼り過ぎだろう…！？」なんてこともよくありますが…まぁそれは見ないことに…