株式会社海栄館カイエイカン

株式会社海栄館

旅館/ホテル/観光/企画/マーケティング/店舗経営/不動産/海外
業種 ホテル
旅行/エステ・理容・美容/レジャー・アミューズメント・パチンコ/不動産
本社 愛知

先輩社員にインタビュー

フロント 予約
松尾 沙緒里
【出身】名古屋観光専門学校  ホテル学科 ホテルコース 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 宿泊予約 及び フロント業務
千の杜・斎王の宮・月夜見の座3館の予約管理を主に行っております。先は1年後まで予約状況・日程など考えながら、インターネットや旅行会社様の経由の客室管理をします。売上にもかかわってくる重要な業務で、さらに調理部や接客部に発信していく核であるため、日々細心の注意を払いながら販売管理を行っております。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お電話で担当したお客様のお見送りの際、感想を直接伺ったときです。
チェックアウトが終了するまでの間、現場でお見送りの業務に就くこともあります。お電話で事前に打ち合わせを担当させて頂いたお客様から、『満喫できましたありがとう。また来ます』と直接お声を聞けたことです。お見送りの時間はお客様にとって一日の始まりの時間でもあるので、特に明るくご挨拶をするよう心がげております。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 伊勢神宮に近い土地で、お客様に伊勢の良さを発信したい。
中途採用での入社でした。鳥羽や県外のホテルで勤めたこともありましたが、やはり地元の観光地で働きたい!というのが強い思いでした。伊勢神宮界隈の勉強にもなり、全国からお越しいただくお客様との橋渡しができればと思っております。予約の際に滞在スケジュールを決めてほしい…というご依頼もあり、お客様のニーズに見合ったプランを一緒に考えたこともあります。
 
これまでのキャリア 前職→ホテル・旅館フロント(5年ほど)、愛知万博パビリオンアテンダント(半年) 現職→フロントおよび予約業務

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

実際に旅館へ足を運んで、どんなお客様がいらっしゃるのかやどんなスタッフがお仕事をしているのか…を見てみるのも良いかもしれません。もしその時は、気軽に声をかけてくださいね。

株式会社海栄館の先輩社員

旅館業 フロント接客係主任

海栄館 鯱亭 フロント主任
八木 真弥
河原パティシエ・医療・観光専門学校 パティシエ・ブランジェ科

フロント業務・レストラン業務

フロント
中野 ゆかり
愛知淑徳大学

フロント業務、レストラン業務、予約業務等を行っております。

フロント
岡田 吉朗
名古屋外国語大学 外国語学部・英米語学科

フロント・レストラン接客

斎王の宮 フロント
樅山 千由紀
三重県立明野高等学校 経済科

源氏香 フロント・レストラン接客

フロントとレストラン接客
野呂 美早貴
名古屋外国語大学 外国語学部

この企業に注目している人は、他にこんな企業に注目しています

気になる 気になるリストに追加済
閉じる
ログイン・会員登録
ご利用にはログイン、または会員登録が必要になります。
閉じる