株式会社　GRiP'Sグリップス

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株式会社　GRiP'S

IT通信コンサルティング/ドコモショップ/アプリケーション

業種	通信コンサルタント・専門コンサルタント／商社（事務機器・ＯＡ関連）
本社	滋賀

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ドコモショップ南彦根店
瀧真奈美（25歳）

【出身】龍谷大学国際文化学部卒
【年収】非公開

これが私の仕事	自分の強みを活かしたご提案で、お客様のライフスタイルをより豊かに。新規契約や機種変更・プラン変更・故障応対などの手続きに関する業務を担当しています。また、営業活動のリーダーとして店長、副店長と共に、応対スタッフの応対や提案について考え、指導を行っています。お客様へサービスをご提案する時は、自店の利益だけを追っていては再来店に繋がりません。お客様の生活をより良くしたいという気持ちを持つことで、お客様にも喜んでいただき、また来店をしていただけるようになるのだと思います。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	私の提案でお客様の生活がより良くなることがうれしい。おサイフケータイでのキャッシュレスのご提案をさせていただいた時のことでした。キャッシュレスを体験したことのないお客様は「それって何がいいの・・・？」と最初はとても不安そうにされていました。しかし、実際にご契約いただいて、お店の前の自動販売機までついていって使い方をご説明し、レジでの使い方などもお教えしたところ、後日アンケートなどで「お会計がスムーズになり、おサイフケータイの利用が楽しみです」と答えていただくことができました。生活の中に私の提案を取り入れていただくことでお客様のライフスタイルをより豊かにでき、とてもやりがいを感じることができました。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	お互いのことを認め合い、高めあっていける環境。入社前に会社説明会に参加した際に先輩社員の方がいきいきと、とても楽しそうに会社について話をされていたのが印象的でした。それがきっかけでもっとこの会社について知りたいと思い、入社を決めました。GRiP'Sは皆コミュニケーション能力が高く、お客様との会話はもちろんですが、普段からスタッフ同士でもたくさん話をしています。話せば話すほどお互いの良いところを知ることができますし、相手を知ることでお互いを認め合いながら、高め合って働けるのがこの会社のいいところだと思います。

これまでのキャリア	2016年　4月　入社。ドコモショップ八日市店　勤務 2019年　2月　ドコモショップ南彦根店　勤務

この仕事のポイント

	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

GRiP'Sはやってみたいことにチャレンジできる環境です。基本的にやってみたいと言ったことに、NOとは言われません。先輩社員からたくさんのアドバイスがいただけるので、どんどん成長できる環境だと思います。

株式会社　GRiP'Sの先輩社員

自分の強みを活かして働ける会社。

ドコモショップ彦根店
平野愛美
龍谷大学理工学部

副店長代理として店長をサポートし、スタッフへの指示を行っています！

ドコモショップ南彦根店　副店長代理
中川拓弥
大谷大学文学部

店長として店舗の運営とスタッフの指導を行っています！

ドコモショップ栗東店店長代理
北村大地
聖泉大学

店舗の応対スタッフから法人営業へ。

法人営業部
天野敬太
佛教大学社会学部

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