株式会社ファミリーネット・ジャパン
ファミリーネットジャパン

プレエントリーとは、「御社に興味があります」という意思表示です。エントリーシートの提出締切や説明会・面接開催情報を企業から受け取ることができます。

株式会社ファミリーネット・ジャパン

東京電力エナジーパートナー株式会社100%出資企業
※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。
  • 正社員
業種
通信
電力・電気/コンサルタント・専門コンサルタント/インターネット関連
本社
東京

先輩社員にインタビュー

ビジネスソリューション部 決済サービス事業部
Y.Y(女性)
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様の大切な情報を扱い、正確な代金請求をします
決済代行という仕事をしています。
サービス事業者様から「このお客様にこの金額を請求してください」という依頼をいただき、それを元に、私たちがサービス事業者様に代わって、お客様に請求をします。
お客様が利用されたサービス利用料について、コンビニ決済・口座振替・クレジットカード払い等、様々な支払い方法に対応したご請求をしており、月に数十万件の請求を扱っています。
事業者様の請求行為を代わりに担う仕事ですので、正確性が何より求められます。
3年ほど今の部署で働いていますが、メンバー同士ぶつかりながらもお互いが理解しあって分かり合える環境が整っているので、苦労していることはありません。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お金をお支払いされるお客様からの「ありがとう」
事業者様からのお電話の他に、一般ユーザー様からのお電話を受けることもあるのですが、なかには、気持ちが高ぶっているお客様もいらっしゃいます。
そのような場合に、「こういう理由で請求させていただいています」と丁寧にご説明させていただくことで、「こんなに丁寧に説明してくれてありがとう」と感謝のお言葉をいただきます。納得してお電話をお切りいただけたとき、感謝のお言葉をいただけたときに、嬉しさを感じます。
また、部署の資金繰りを管理しているため、請求・入金が完結し、毎月の数字が締まるごとに、部署の資金繰りをうまく行えたことにやりがいを感じます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 居心地の良い会社です
前職のアパレルとは全く違う仕事をしたいという思いと、ひとつひとつのことを確実にこなしていくことが自分の性格に合っているという思いがあり、自分らしく働ける企業を探していました。転職活動において複数社を見る機会がありましたが、部署に女性も男性もいる職場ということで、雰囲気の良さを重視して当社を選びました。
実際、面接で対応してくださった方の雰囲気もよく、紳士的な感じを受けましたし、仕事を始めてみると大変居心地が良い会社で、早く転職すればよかったと思いました。
 
これまでのキャリア 前職:アパレル→事務職→当社へ転職:決済サービス事業部

この仕事のポイント

仕事の中身 生活基盤や社会インフラを作り上げる仕事
仕事のスタイル 慎重さと正確さが問われる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

会社や働いている方の雰囲気やどういう風に仕事を進めているのかは、面接官と対面し、多くの質問をしてコミュニケーションをとったときにはじめてわかるものだと考えています。ぜひ、わからないことは積極的に質問してください。
私は、当社で働く際、初めての業界でしたので、業務内容や職場の雰囲気について積極的に質問をしました。

株式会社ファミリーネット・ジャパンの先輩社員

賃貸物件の建物価値を高めるためのサービスを導入していただく仕事です

営業開発部 営業第二部
D.T

お客さまに選ばれ続けるために、長期的な信頼関係を築きます

CS推進部 サービス推進センター
T.K

ガスの小売事業者としてガスの販売及び運用をしています

ビジネスソリューション部 エネルギー事業部
H.S(女性)

掲載開始:2021/02/15

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