トヨタL&F近畿株式会社

当社で大切にしているのは、お客様の物流現場でコスト削減や効率化、安全面、環境面などをあらゆる方向から見て、お客様の立場で共に考え具体的な形に示すこと。これを“提案”と考えます。単なる”モノ売り”営業ではなく、「物流のプロ」として他社には真似できない”カイゼン”ノウハウを駆使し、お客様の物流現場における全体最適を提案していることこそが、当社の強みであり真の価値ある仕事です。物流商品は一般の商品販売とは違ってただ購入するだけでは、メリットを発揮しません。多種多様にわたる物流商品をどのような物流現場でどのように使用するのか、そのすべてを把握したスタッフが物流現場の最適を今後も追求し提案し続けます。

あらゆる企業には必ず物の流れがあります。当社は世の中の物の流れを支える企業として、社員１人１人が毎日お客様先へ訪問して自ら観察し、自分なりの考えでお客様の物流現場を”最適”に導く提案をしています。そのため、お客様との関係は非常に密接です。だからこそ実感できるお客様からの感謝の言葉はＬ＆Ｆ営業をするうえで重要なモチベーションとなります。ある若手社員の担当は約800社で1日平均20社ほどを訪問。そのうち既存：新規の割合は、6：４程度。自分で計画を立て、スケジュール管理しながら仕事を進めていきます。提案書や見積書の作成、活動報告、訪問計画なども自分で行うため、自由度が高い一方、責任感も伴います。

お客様の物流現場を”最適”に導くためには、商品の熟知から、物流カイゼンノウハウなど様々な知識が必要です。その知識を身につけるため、教育体制が充実していることは、仕事を進めるうえで大きなアドバンテージになっています。営業のベースとなるビジネスマナーや社会人としての基礎知識はもちろん、着実に身につく研修を就業時間の中で段階的に実施していきます。また新入社員フォローアップ研修、交流会などで上位役職者との接点を持つ機会もあり、会社全体で社員をバックアップ。年に1回全社員が集まり、優秀社員を表彰するイベントも実施。頑張りを評価されることでモチベーションにつながりますし、仲間の成果から刺激を受けられます。