株式会社DNSディエヌエス

株式会社DNS

【ドゥ.ヨネザワ企業グループ】/ドコモショップ
業種 通信
専門店(家電・事務機器・カメラ)/不動産/ホテル/外食・レストラン・フードサービス
本社 熊本
インターンシップ・1day仕事体験の評価(-件)
  • 総合評価
  • -
  • 評価が高い項目
  • -

先輩社員にインタビュー

ドコモショップイオンモール宇城店
大林 将史
【出身】熊本学園大学  社会福祉学部・社会福祉学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 店長として店舗運営を行っています。
携帯電話の機種変更や故障受付など、携帯電話に関わるもの全般の受付を行っています。この仕事の最大の魅力はお客様との関わりだと思います。携帯電話は今や生活には欠かせないものとなっています。お客様にお得なプランやサービスのご提案させていただき、携帯電話を通してお客様の生活をより豊かにできたりすることがこの仕事の魅力だと思います。また、今後のお客様のより良いご利用方法や日々の携帯電話のケアの方法など、+1のご提案を行い、お客様に満足していただけるような接客を心掛けています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
遠方のお客様がご来店!
以前県外の店舗に在籍していた時の話です。お乗り換えと自宅のインターネットなどの手続をさせて頂き、その後も私宛てにいつもご来店いただいていたのですが、私が店舗を異動することになってしまいました。異動先の店舗で仕事をしていたある日、なんとはるばる遠方からそのお客様が私宛てにご来店!「あなたの対応がやっぱりいい」というお言葉をいただいたのがすごく嬉しくて、今の仕事のモチベーションにも繋がっています。
また、故障受付責任者として、店舗のアフターサービスのさらなる向上とお客様満足度の向上にも力を入れており、支店内アフターコンテストで一位になったときは、全員でひとつのことを成し遂げた達成感で満ち溢れました。店舗全体で目標に向かっていく一体感と、達成した時の喜びも、この仕事の醍醐味と思っています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 説明会でこの会社で働きたい気持ちが芽生えたから。
私は正直な所、働きたい職種などがあまり明確に決まっておらず、会社説明会にいくつも参加し、自分がなにをしたいかを模索していました。そして、ある日の合同会社説明会で、当社の説明をブースで聞き、携帯販売だけでなく、様々な事業(飲食業や介護事業など)があることを知り、いろんなことにチャレンジできる環境がこの会社にはあるかもしれないと思いました。その後、当社のみで行われる会社説明会に足を運び、上役の方や先輩社員の方のお話などを聞き、若い社員にもチャンスが多い事、常に向上心をもって活動する社風に惹かれ、当社を受ける事を決意しました。また、年齢の近い社員が多い事、店舗間関係なく仲が良い事も魅力です。社員旅行もあり、海外や国内のいろんな場所にみんなで行くことができるのも楽しみの一つです
 
これまでのキャリア 健軍店(1年間)→イオンモール宇城店(1年間)→フレスポ鳥栖店(3年間)→楠店(3年間/副店長)→光の森店(1年間/副店長)→イオンモール宇城店(1年目/店長)

この仕事のポイント

仕事のスタイル 目標をきちんと予定通り進めることが必要な仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

やはりいろんな会社の説明会に参加し、まずは話を聞く事が大事だと思います。自分の中のイメージだけではわからなかったことや様々な発見ができ、自分が何に興味があるのか、何を大事にしたいかがハッキリと見えてきます。就職活動は一生を決める大事な選択です。何事も行動し、見て、聞いて、後悔などしないよう、しっかり就職活動頑張って下さい!

株式会社DNSの先輩社員

携帯事業全般の窓口業務

ドコモショップ松橋店
山本 美咲
熊本学園大学 商学部商学科

ドコモショップでの窓口業務と、店舗としては主任を任されています。

ドコモショップ藤崎店
門畑菜々
西南学院大学 商学部・経営学科

副店長としてお客様応対やスタッフフォロー、数値管理等を行っています。

ドコモショップ光の森店
西川 享佑
熊本学園大学 商学部・ホスピタリティマネジメント学科

携帯事業全般の窓口業務

ドコモショップ嘉島店
北岡 理紗
熊本学園大学 商学部商学科

携帯に関する窓口業務

ドコモショップ健軍店
古庄麻莉
熊本県立大学 英語英米文学科

店長として、お客様も働くスタッフも、居心地の良い店舗づくりの実現

ドコモショップフレスポ鳥栖店
村上孝宏
熊本学園大学 社会福祉学部福祉環境学部

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