株式会社DNSディエヌエス

株式会社DNS

【ドゥ.ヨネザワ企業グループ】/ドコモショップ
業種 通信
専門店(家電・事務機器・カメラ)/不動産/ホテル/外食・レストラン・フードサービス
本社 熊本
インターンシップ・1day仕事体験の評価(-件)
  • 総合評価
  • -
  • 評価が高い項目
  • -

先輩社員にインタビュー

ドコモショップ光の森店
西川 享佑(33歳)
【出身】熊本学園大学  商学部・ホスピタリティマネジメント学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 副店長としてお客様応対やスタッフフォロー、数値管理等を行っています。
ご来店いただいたお客様の応対がまず中心となってきます。機種変更や新規契約、プランのお見直し、故障など様々なご用件でご来店されますので、安心してご利用頂けるよう分かりやすく説明することを心掛け業務にあたっています。ケータイの事に詳しくないお客様に丁寧にご提案するととても喜んでいただけます。またそういった声がお客様から上がってくるとこちらのモチベーションにも繋がります。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
店舗で追いかけている数値を達成できたときです。
毎月、販売目標やサービスなどの獲得目標があります。ノルマというほど厳しいものではありませんが、お客様により便利に満足してご利用頂く為の選択の一つとしてドコモのスマホやサービスをご案内しなければなりません。店舗目標を達成するために、応対スキルを磨いたり、店舗内のディスプレイをより見やすく興味を持って頂けるような配置にしたりとお客様目線での取り組みが必要になってきます。それらの努力が実り、店舗で掲げている目標をクリアできたときには達成感を得られ、スタッフ間の団結力も増します。
また、リーダーとして職場のスタッフがそれぞれの苦手分野を克服し、努力が実っていく姿や成長していく姿を見るときは、本当にうれしく、もっと良い職場にしていこうと気持ちも高まります。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 若い社員にもチャンスが多く、イキイキ働いている姿に惹かれ!
もともと携帯が好きで興味がありました。決め手となったのは、機種変更に行った際にスタッフの方がとてもイキイキしていて、素敵な笑顔で接客してくださり、とても良い印象を受け「こんな仕事がしてみたい」と思ったからです。
また、面接でお話を聞いた際には若い社員にもいろいろとチャレンジさせてくれることがわかり、成長できるのではないかと思いました。
実際、非常に信頼して役割を任せてくれますし、悩んだ時は必ずアドバイスやご指導頂け、親身に向き合ってもらえます。人間的に成長させてくれる会社です。
 
これまでのキャリア ドコモショップ健軍店(4年間)→ドコモショップ東バイパス店(3年間/主任)→ドコモショップ楠店(1年間/副店長)→ドコモショップ大川店(2年間/副店長)→ドコモショップ光の森店(1年目/副店長)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分にぴったりな仕事を見つけるのは難しいし大変だと思いますが,自分が働いている姿を想像出来る会社を見つけることが大切だと思います。

株式会社DNSの先輩社員

携帯事業全般の窓口業務

ドコモショップ松橋店
山本 美咲
熊本学園大学 商学部商学科

ドコモショップでの窓口業務と、店舗としては主任を任されています。

ドコモショップ藤崎店
門畑菜々
西南学院大学 商学部・経営学科

携帯事業全般の窓口業務

ドコモショップ嘉島店
北岡 理紗
熊本学園大学 商学部商学科

携帯に関する窓口業務

ドコモショップ健軍店
古庄麻莉
熊本県立大学 英語英米文学科

店長として店舗運営を行っています。

ドコモショップイオンモール宇城店
大林 将史
熊本学園大学 社会福祉学部・社会福祉学科

店長として、お客様も働くスタッフも、居心地の良い店舗づくりの実現

ドコモショップフレスポ鳥栖店
村上孝宏
熊本学園大学 社会福祉学部福祉環境学部

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