株式会社DNSディエヌエス

株式会社DNS

【ドゥ.ヨネザワ企業グループ】/ドコモショップ
業種 通信
専門店(家電・事務機器・カメラ)/不動産/ホテル/外食・レストラン・フードサービス
本社 熊本
インターンシップ・1day仕事体験の評価(-件)
  • 総合評価
  • -
  • 評価が高い項目
  • -

先輩社員にインタビュー

ドコモショップ松橋店
山本 美咲(27歳)
【出身】熊本学園大学  商学部商学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 携帯事業全般の窓口業務
私の主な仕事は窓口の業務です。内容としては新規契約、機種変更、故障受付、プラン変更、操作案内などの受付業務を日々行っています。
お客様の要望やお悩みを聞き逃さず、お客様が喜んで頂けるようにお客様のニーズに合ったプラスワンの提案を心掛けて応対をしています。
自分の応対や提案で「ありがとう」と言って頂けることがやりがいに繋がっています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様からの感謝の言葉
入社して間もない頃、操作が分からないお客様がご来店されて、緊張しながら応対に入りました。操作の説明と同時にお客様との話も盛り上がり、帰られる際「助かったよ
山本さんでよかった」と言って頂きました。まだ、新人で分からないことばかりの私に、このような言葉を掛けて頂けて、これからも頑張ろうと思える瞬間でした。
窓口に入って機種変更を受付するようになってからも、私が提案したプランやサービスなどお客様に気にって頂き、「今日来て良かった」と言われた時は、お客様の
役に立てたんだと思えました。
この仕事は、1対1で長い間お客様と接することが出来、お客様の要望に応えて最終的にありがとうと言って頂けること、そして自分の応対に関して店長、副店長、先輩方
に褒めて頂けることも私のやりがい、やる気に繋がっています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 自分が働く上で大事にしている3点にあてはまっていたから
私が就職活動をする上で重点にしていた部分は、(1)人と接することが出来る仕事(2)スタッフ同士が仲良くもあり、互いに高め合える仕事(3)人の役に立つ仕事の3点でした。
就職活動をする中で多くの説明会や先輩社員の方の話を聞き、この会社に入りたい!と一番思ったのが当社でした。同じ大学だった先輩がいらっしゃることもあり、直接、先輩の仕事の内容や店舗の雰囲気を聞く事が出来、当社は、私が就職する上で大事な3点に全て当てはまっていました。
又、自分の携帯の機種変更をする際、当社で自分の要望にプラスワンの案内もして頂き、自分が知らないことが行く事で知る事が出来るんだと思いました。その瞬間、私も応対してくれたスタッフのように人の役に立てる仕事に就きたい!DNSで働きたい!と強く感じました。
 
これまでのキャリア 嘉島店(1年)→松橋店(4年目/CSリーダー)

この仕事のポイント

職種系統 店長(店舗経営など)
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

仕事に就く上で大切なことは、自分がながく続けていけるかどうかだと思います。その為には、就職活動での自己分析、企業研究、直接先輩の話を聞く事が大事です。
自分のお働いている姿を想像できる就職先が長く続けられて楽しく仕事が出来ると思います。面接等は緊張するとは思いますが、自分らしさを出して臨んで下さい!
就活からでも吸収できる物はたくさんあるはずです。

株式会社DNSの先輩社員

ドコモショップでの窓口業務と、店舗としては主任を任されています。

ドコモショップ藤崎店
門畑菜々
西南学院大学 商学部・経営学科

副店長としてお客様応対やスタッフフォロー、数値管理等を行っています。

ドコモショップ光の森店
西川 享佑
熊本学園大学 商学部・ホスピタリティマネジメント学科

携帯事業全般の窓口業務

ドコモショップ嘉島店
北岡 理紗
熊本学園大学 商学部商学科

携帯に関する窓口業務

ドコモショップ健軍店
古庄麻莉
熊本県立大学 英語英米文学科

店長として店舗運営を行っています。

ドコモショップイオンモール宇城店
大林 将史
熊本学園大学 社会福祉学部・社会福祉学科

店長として、お客様も働くスタッフも、居心地の良い店舗づくりの実現

ドコモショップフレスポ鳥栖店
村上孝宏
熊本学園大学 社会福祉学部福祉環境学部

先輩社員をすべて見る

この企業に注目している人は、他にこんな企業に注目しています

気になる 気になるリストに追加済
閉じる
ログイン・会員登録
ご利用にはログイン、または会員登録が必要になります。
閉じる