株式会社のとや
ノトヤ

プレエントリーとは、「御社に興味があります」という意思表示です。エントリーシートの提出締切や説明会・面接開催情報を企業から受け取ることができます。

※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。
  • 正社員
業種
ホテル
旅行/ブライダル・冠婚葬祭/レジャー・アミューズメント・パチンコ/外食・レストラン・フードサービス
本社
石川

先輩社員にインタビュー

フロント
五十嵐 悠夏
【出身】金沢大学  人文学類日本語学日本文学コース 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お出迎えからお見送りまでお客様の為に
フロントでは朝はその日にチェックインされるお客様をお出迎えするための準備と前日にご宿泊された方のチェックアウト時のお見送りをします。先輩社員からは「段取り八分」という事をおそわりました。その日ご宿泊されるお客様をスムーズにお出迎え出来るよう、何よりも準備が大切だということです。女将・接待係・調理場etc関係各所にお客様にご迷惑が掛からないように内容(アレルギーの有無)等を伝達します。細かいところですが抜けがないかを注意しながら確認するという事が大切です。午後はフロントでは程よい距離感でお客様と接することが多いです。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるように、言葉遣いや声色、またお客様からの要望にもすぐにご対応できるフットワークの速さなどをよく心掛けています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様からご満足の声を頂けることが
1番最初にお客様をお出迎えし、1番最後にお客様をお見送りする事がフロントというポジションだと私は思っています。一日をお過ごしいただいたお客様からのお声を聞けるのがフロントで働くこととの楽しみであり、一人一人のお客様に自分達が準備をし伝達し、何事もなく、お客様が想像以上に楽しみご満足いただけた時が何よりも嬉しい事です。そのときにお客様から「楽しかった、また来ます。」とお言葉を頂くことがあります。旅行される方は、色々なところに行きたいと思われる方も多い中で、もう一度この旅館に泊まりたいと思っていただけることは何よりも嬉しい事であり、更にお客様へのおもてなしに力を入れなければと自分のモチベーションにもつながります。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き マニュアルのない会社だと紹介されたこと
弊社の会社説明会に参加した際でした。「弊社のおもてなしにマニュアルはありません。」と紹介されました。サービス業では逆にしっかりとした言葉遣いやお辞儀など、アルバイトでも様々なマニュアルがある中で、こちらの紹介を受けたことが衝撃でした。私自身も学生時代は飲食店のアルバイトをしておりました。口頭で教える事も多く私に合う環境だと感じました。もちろんマニュアルがないからといって全てを自分自身で決めて行くわけではありません、弊社は地元に愛され地元のお客様が多く御来館されます、数多くのお客様と接しながら、それぞれのおもてなしの仕方など失敗も重ねながら一人一人のお客様がご満足いただけるように社員一人一人が考え協力するためなのです。
 
これまでのキャリア フロント(1年7ヶ月)→経理(約6ヶ月)→フロント(現職)

この仕事のポイント

仕事の中身 冠婚葬祭など、人生の転機を彩るサービスを提供する仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 段取り上手な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

働いている自分を想像できる会社を選ぶ、ということがひとつの指標になるのではないかと思っています。数多くある企業の中でその会社独自の強みや特徴を見つけ、そこで働く自分を想像することが私が就職活動で最も重要視していたポイントでした。学生さんたちもきっと様々な業種や企業を迷われているかと思います。社会人になり働くということを想像していたときは、私自身すごくワクワクしました。是非この就職活動を楽しみ、皆様が良いご縁に巡り会えますように。

株式会社のとやの先輩社員

のとやとお客様のご縁を繋ぐ仕事

営業
由本 周

お客様と直接的・間接的におもてなしをさせていただいております。

フロント兼施設管理
悟道 尚史

掲載開始:2021/02/15

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