株式会社トヨタエンタプライズ 【トヨタ博物館 TAMキャスト】
トヨタエンタプライズ

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株式会社トヨタエンタプライズ 【トヨタ博物館 TAMキャスト】

トヨタグループ/アテンダント/アナウンス/企業PR/接客
  • OpenES
  • 契約社員
業種
自動車
各種ビジネスサービス/教育関連/人材サービス(人材紹介・人材派遣)/その他サービス
本社
愛知
残り採用予定数
3名(更新日:2021/07/15)

先輩社員にインタビュー

トヨタ博物館 TAMキャスト
若杉 梨央
【出身】南山大学 卒 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 幅広い世代のお客様に接するおもてなし専門家
トヨタ博物館に来館されたお客様への入場券の販売、館内のご案内、そして展示車両の説明を行う仕事です。車に興味がある方だけでなく、あまり関心がない方にも、博物館での時間を楽しんで頂けるよう、お客様をよく見て、言葉を聴き、話すように心掛けています。また、夏休み期間にはご家族に向けた走行披露のイベントがあり、MCを担当する事もあります。幼稚園に通う小さなお子様から年配の方までの幅広い方々が集まり、毎年多くのお客様に楽しんで頂いています。
私達、TAMキャストはお子様から年配の方だけでなく、国を越えて海外の方にもご案内をしています。多くのお客様に世界と日本の車の歴史を知ってもらい、博物館での時間をより楽しんで頂けるように心掛け、お客様に向かい合って仕事に取り組んでいます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
世界中の方を笑顔に!
車の歴史を紹介するガイドツアーは日本人のお客様はもちろん、海外のお客様にも行います。世界各国から観光や仕事で来館され、特にアメリカ、オーストラリア、中国から多くのお客様がいらっしゃいます。以前、オーストラリアから来館されたご家族にガイドツアーを行いました。そのお客様は一度日本を旅行されており、前回来ることが出来なかった当館にやっと足運ぶことが出来たとおっしゃっていました。車の誕生から発展の歴史を伝えつつ、お客様からご自身の車にまつわるエピソードを聴かせて頂きました。来館者アンケートにて「ガイドツアーでとても楽しい時間が過ごせた」とお言葉を残して下さいました。そのお言葉を拝見したとき、とても嬉しく思ったのと同時に、国を越えて人を喜ばせることの出来る仕事だと感じました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 自分自身が成長出来る職場だと実感
私は学生時代、販売のアルバイトをしていました。お客様対応にはさまざまある事に興味を持ち、多くのお客様と接する仕事がしたい!と思い、就職活動をしていました。また、留学の経験を活かし、英語を用いて海外の方に接する仕事がしたいとも考えていました。当社は国内外問わず来館されるVIPへの対応や多様なお客様層に合わせた幅広い業務を担っています。多種多様なお客様に接する事ができ、かつ現役の先輩方から直接研修を受けられる事に魅力を感じました。現場の声を聞きながら、一回りも二回りも成長する事が出来ると実感しました。社会人としてのマナーから、話し方、言葉遣い、立居振舞い、受付での対応に至るまで多くの研修があります。また、車両研修もあり、車やその歴史を一から学ぶことが出来ます。
 
これまでのキャリア これまでのキャリア 1年目:研修を受け、業務の把握。パンフレットの在庫管理。
2年目:全ての研修を無事終了。後輩の研修を担当。
3年目:後輩の英語研修を担当。

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自己分析を行った上で、企業研究を進めると良いと思います。今まで見えていなかった自分自身を発見し、仕事が出来る機会になるかもしれません。就職活動は周囲の情報に左右され、焦ってしまう事もあると思いますが、自分自身に向き合い、自分のペースで進めていくようにしましょう。社会人としてこれから働く場所を決めるのは、根気が入り大変ですが、頑張ってください。

株式会社トヨタエンタプライズ 【トヨタ博物館 TAMキャスト】の先輩社員

トヨタ博物館でお客様に最高のおもてなしを!

トヨタ博物館 TAMキャスト
山本 由里加

お客様の笑顔を引き出す博物館のエンターテイナー

藤井 海識

「おもてなしの心を持ちご案内」

三輪 沙妃

クラシックカーの魅力をお伝えするドアオープナー

首藤 みなみ

クラシックカーのファンを増やす

玉野 愛子

掲載開始:2021/02/22

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