株式会社HYBRIDSTYLE
ハイブリッドスタイル

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  • OpenES
  • 正社員
業種
商社(アパレル・服飾雑貨・貴金属)
専門店(服飾雑貨・繊維製品・貴金属)/アパレル・服飾・雑貨・皮革製品/その他サービス/インターネット関連
本社
大阪

先輩社員にインタビュー

ビジネス服飾雑貨事業部
川城奈穂(23歳)
【出身】京都外国語大学  外国語学部英米語学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 カスタマーサポートとページ制作
現在はカスタマーサポートとページ制作をメインに担当しています。カスタマーサポートは、電話やメールでお客様のご相談に乗ったり、様々なご意見を聞くことが出来るのでページ制作には欠かせない業務です。お客様それぞれ違ったお悩みや疑問点をお持ちなので臨機応変に対応する力が求められます。また、ページ制作は作品を作り上げていく感覚に近い業務です。お客様にとって分かりやすく、購入意欲が高まるようなページ作りを日々目指しています。入社当初はPhotoshopの使い方が全く分からないところからスタートした私も、まだまだ学ぶことはたくさんありますが業務をこなせているので、経験がない方でも挑戦できると思います!戸惑うこともたくさんありますが、周りの方々に助けていただきながら自分のスキルを高めています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様からいただく温かいメッセージ
担当したお客様から、「また買いたくなるような対応だった」とのご連絡をいただいたことです。常にお客様の印象に残る対応を心がけている私にとって、心から嬉しいお言葉でした。また商品デザインやサイズのご相談に乗って、実際に購入いただけたときは役に立つことが出来たと実感できます。ネットショップですので直接会って接客ができない分、言葉や文章だけでお伝えすることは難しいですが、だからこそお客様にメッセージが伝わってさらにお礼を言っていただけたときにとてもやりがいを感じます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 挑戦・成長できる環境がある
会社説明会と複数回の面接を通して、最も感じたのは「挑戦できる環境」があるということです。それは入社して約1年が経った今でも感じることであり、周りの友人と比べてみても多くのことに挑戦させていただいているなと感じます。また、分からないことや不安なことがあったり、失敗したりしてもアドバイスやフィードバックをとても丁寧に返してくださるので、成長できる環境が整っているなと思います。また自ら挑戦したいと声に出すこと、できる仕事は率先して引き受けることで、よりチャンスが巡ってくると考えています。これはどこの会社でも同じだとは思いますが、特に挑戦できる環境が整っているなと感じたので入社を決めました。
 
これまでのキャリア 京都外大西高等学校 卒
京都外国語専門学校英米語学科 卒
京都外国語大学外国語学部英米語学科 卒
入社一年目

この仕事のポイント

職種系統 商品企画・プランニング
仕事の中身 快適なオフィスづくりを支える仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 新しいモノを生み出す力が身につく仕事
特に向いている性格 常に新しいものに敏感な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動は自分自身と真剣に向き合って、将来のことをじっくりと考えるとてもいい機会です。悩みや焦りは尽きないですが、何か一つでもいいので自分の中で軸を決めることで、芯の通った、納得のいく就職活動ができると思います。周りの方の意見を聞くことも、もちろん大切ですが最終の判断は自分ですることが重要です。どうか妥協することのない、納得のいく結果を目指してください!

株式会社HYBRIDSTYLEの先輩社員

楽天上のページ作成、顧客対応

腕時計販売部
小杉飛希

通販サイトで販売している商品の仕入れから発送まで

ビジネス物流部
松永 康太郎

WEBでのアクセサリーと腕時計の販売

時計販売部
鍜治 実咲

顧客満足度向上カスタマーサポート

ビジネスアパレル事業部
木下美菜子

掲載開始:2021/02/15

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