株式会社錦水館
キンスイカン
2022

株式会社錦水館

『錦水館』『ホテル宮島別荘』
業種
ホテル
ブライダル・冠婚葬祭/外食・レストラン・フードサービス/旅行/その他サービス
本社
広島
インターンシップ・1day仕事体験の評価10件~20件
総合評価 3.97 評価点数の画像 評価が高い項目 職場雰囲気の理解 4.45

昨年度の採用予定人数・気になる登録人数

採用予定人数

※下記以外でも採用がある可能性があります。
総合職/サービスチーム職(マルチタスク職) 6~10名

気になる登録人数

気になる登録人数 403名

モデルケース

総合職/サービスチーム職(マルチタスク職)

採用人数 2021年卒予定 6~10名
初年度
月収例
月18万円程度(月給制)
選考例
  • WEBプレエントリー
    締切 随時
  • エントリーシート
  • 説明会
    随時
  • 面接
    随時
  • 内々定
    随時
応募・選考時
提出書類
履歴書、成績表、その他
その他の
ポイント
転居を伴う転勤なし、英語を使う機会あり、住宅補助あり、資格取得奨励金あり、いろいろな職種を経験できる
※昨年度の採用情報を掲載しております。

募集要項

求める人物像・選考基準

当社で活躍する
平均年齢32歳の若いスタッフの多くは、こう語ります。
「一番心がけているのは“自分が楽しむ”こと」だと。

例えば接客サービススタッフの場合。
1人のスタッフで10人前後のお客様の
配膳や料理説明を行います。
遠くから来られるお客様は広島産の食材に興味津々。
そんな時、こっちが忙しそうだと
お客様が声をかけづらくなってしまいます。
だから忙しくても笑顔を絶やしません。
その結果“おかげで楽しく過ごせました”という
お客様の感謝の言葉が頂けるのです。

最初は不機嫌そうに見えたお客様も、接客を通じて打ち解け
「あなたの接客に癒やされた。おかげで楽しかった」と言ってくれたり。
部屋に置いてあるアンケートに
「次も宮島に来たい。その時は○○さんに接客してほしい」と書いてくれたり。
技量は未熟でも、
お客様を楽しませたいという気持ちがあれば、必ず伝わります。

当社ではこうしたサービスを
職種の異なる仲間が力を合わせ、実現しています。

若いスタッフが、伝統にとらわれず
新たなおもてなしの形を生み出す。
発想や行動力を発揮した結果、
多くのお客様から「ありがとう」の声を頂いているのです。

「おもてなしの心で、人々を笑顔にしたい」という意欲のある方や
「神の島・宮島の魅力を世界に伝えたい」と考える方なら
ここで仕事も遊びも100%楽しめる人生を見つけられるでしょう。

募集概要

職種 ●総合職(フロント・予約センター・接客サービス・売店・婚礼・調理)
・・錦水館では、上記各部署のいくつかを、一定期間ごとで担当するジョブローテーションを実施。複数の職種を経験することで幅広い視野が養われ、錦水館におけるサービスの改善や、新たなサービスを開発する上での基盤となるのです。

●サービスチーム職(マルチタスク職)
・・ホテル宮島別荘では、1日のうちにフロントや接客などのあらゆる職務をこなす「サービスチーム職(マルチタスク職)」の制度を採用しています。スタッフ同士で協力し合って仕事を効率的に分担することで、お客様接点を増やしサービスの向上に繋げることと、スタッフの自由時間が増えることが特徴です。
「接客サービススタッフ」の仕事 ●温泉と料理が愉しめる宿として知られる錦水館。
地産地消を原則に、地元の旬の食材を使った技巧を凝らす料理は
多くのお客様が楽しみにしています。
お客様に会席料理を配膳する中で、調理法や料理の由来をご説明するなど
食事を通した様々なサービスを提供してください。

●ご家族の中に小さなお子さんや高齢の方がおられる場合
食事のペースが合わないこともあります。
そうした時はサービススタッフ独自の判断で
コース料理の順番を変えたりもします。
あらかじめ決まっている順番を変更するのは、調理場にとって大きな負担ですが
サービススタッフの判断を信じ、柔軟に対応してくれるので
自信を持って接客にあたれます。

●入社3ヶ月位まではレストランでの接客が中心。
そこで料理出しのタイミングや食べ方説明のやり方、
気配り、スタッフ同士の連携などを学びます。

●将来はレストランやお部屋だけでなく、
本人の適性に合わせフロントや婚礼部門での接客を担当して頂く可能性もあります。
幅広い視野を養った上で、いずれは幹部として活躍してほしいと期待しています。
勤務地 広島県廿日市市宮島町
「錦水館」又は「ホテル宮島別荘」
勤務時間 7:00~23:00の間で交替制
●実働7.5時間
採用ステップ&スケジュール ・リクナビからエントリーしてください。
    ▼
・リクナビの「お返事箱」に返信メッセージを送信します。
    ▼
・リクナビから会社説明会に予約してください。
    ▼
・説明会選考会 ※持参物:履歴書、成績証明、卒業見込証明
 ※会社説明・老舗旅館内ご案内・筆記試験・面接
    ▼
・二次選考(職場体験) 持参物:筆記用具
 ※先輩社員と共に錦水館の仕事に触れ、皆さんご自身が会社を選考してください
    ▼
・内定

給与・福利厚生(待遇)

給与 2019年4月初任給実績(*月給制)

●大学卒
基本給 170600円
定額残業手当 29618円(23時間分の残業代)
※定額残業23 時間超過分は別途支給。


●短大・専門卒
基本給 161800円
定額残業手当 28090円(23時間分の残業代)
※定額残業23 時間超過分は別途支給。

●高校卒
基本給 153000円
定額残業手当 26563円(23時間分の残業代)
※定額残業23 時間超過分は別途支給。

諸手当 時間外手当、住宅手当、職務手当、役職、通勤交通費(月2万円まで)
昇給 年1回
賞与 年2回(入社1年目の夏の賞与はなし)
休日休暇 月7日(交替制)
有給・慶弔休暇
保険 雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険
待遇・福利厚生 【インセンティブ制度】
「宮島検定」「日本の宿 おもてなし検定」を受検したり
TOEICを受けた従業員には
成績に応じてインセンティブを支給します。

【人事評価面談】
定期的に上司と従業員の面談を実施。
各従業員の志向を聞いたり、上司とともに業務目標を設定するなど
意欲を持って働いてもらえるようにしています。

【勉強会】
接客サービス、婚礼、フロントなどの各部門ごと
あるいは部門横断型で勉強会を実施。
刺激し合いながら向上させています。

【経営計画発表会】
年に1回、事業方針や経営計画を社員と共有。
「何のために」「何を目指して」働くのか
全員の目線を合わせ、サービスの質を高めています。
試用期間 有り 3ヶ月 条件は本採用時と変更なし
【錦水館 自社採用ページ】  http://miyajima-villa.jp/villa_recruit/multitasking/index.html

職場情報

過去3年間の新卒採用者数・離職者数
年度 採用者数 離職者数 定着率
2018年度 3人 1人 66.6%
2017年度 10人 6人 40.0%
2016年度 3人 1人 66.6%
(2020年1月時点)
過去3年間の男女別新卒採用者数
年度 男性 女性
2019年度 1人 3人
2018年度 1人 3人
2017年度 3人 7人
3年以内男性採用割合:27.7%
3年以内女性採用割合:72.3%
平均勤続年数 3.0年(2020年1月時点)
平均年齢 36.0歳(2020年1月時点)
研修 あり:新入社員研修、「おもてなし」に関する定期的な集合研修の実施
自己啓発支援 あり:宮島検定、おもてなし検定、受験支援制度あり。TOEIC、日本語検定のスコアに応じた手当支給あり(1回のみ)。
メンター制度 あり:日常の会社生活全般に関して先輩社員がサポート。  
キャリアコンサルティング制度
社内検定等の制度 あり:宮島検定、おもてなし検定、受験支援制度あり。TOEIC、日本語検定のスコアに応じた手当支給あり(1回のみ)。
月平均所定外労働時間 23.0時間(2018年度実績)
有給休暇の平均取得日数 5.0日(2018年度実績)
育児休業取得者数(男女別)
項目 男性 女性
育休取得者数 0人2人
取得対象者数 0人2人
育休取得率 100.0%
(2018年度実績)
役員・管理職の女性比率
項目 女性
役員 5.0%
管理職 0.0%
(2018年1月時点)

その他の情報

採用実績校

関西外国語大学、京都コンピュータ学院京都駅前校、倉敷芸術科学大学、長崎国際大学、梅光学院大学、比治山大学短期大学部、兵庫教育大学、広島外語専門学校、広島経済大学、広島国際学院大学、広島国際大学、広島女学院大学、広島酔心調理製菓専門学校、広島大学、広島ビジネス専門学校、広島文化学園短期大学、広島文教女子大学、広島YMCA専門学校、安田女子大学

詳細情報

主な募集職種
事務系 販売系
主な勤務地
広島
応募資格
短大、専門、大学卒業見込みの方 または 短大、専門、大学卒業の方(2019年3月~2020年3月卒の方)
積極採用対象
大学生(文系)、大学生(理系)、短大生、専門学校生、海外大生
採用予定学科
法学・政策系、経済・経営・商学系、社会・環境情報系、外国語・国際文化系、人文系、教育系、生活科学系、宗教・神学系、医療・保健系、芸術・音楽系、体育・スポーツ系、その他文系、機械系、数学系、電気・電子系、情報工学系、物理・応用物理系、建築・土木系、生物・生命科学系、化学・物質工学系、資源・地球環境系、農業・農学系、水産系、畜産・酪農系、薬学系(4年制)、薬学系(6年制)、商船系、医学・歯学系、獣医系、衛生医療・介護系、その他理系
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昨年度の採用予定人数・気になる登録人数

気になる登録人数とは、2019年4月1日〜2020年3月31日の期間(※1)、リクナビ上でこの企業(※2)を「気になる」(※3)登録した人数です。実際の応募数ではないことにご注意ください。

「採用予定人数に対する気になる登録人数の割合」が大きいほど、選考がチャレンジングな企業である可能性があります。逆に、割合の小さい企業は、まだあまり知られていない隠れた優良企業である可能性があります。

  • ※1 リクナビ上で情報掲載されていた期間は企業によって異なり、この期間より短い場合もございます。
  • ※2 募集企業が合併・分社化・グループ化または採用方法の変更等により、企業名や採用募集の範囲が変更になっている場合があります。
  • ※3 時期に応じて、リクナビ上で「気になる」は「プレエントリー候補」へと呼び方が変わりますが、全て含めた人数となります。
モデルケースの見方

モデルケースは、採用データのサマリー情報になります。
参考データであり、給与の規定などは各社によって異なります。

採用人数 該当モデルケースにおける「今年の採用予定人数」と「昨年度の実績(見込み)」の人数です。
初年度月収例 該当モデルケースにおける、入社初年度の月収例です。各種賞与を含み、年間で支給される給与を月割した金額になります。
詳細は、「採用データ」内の「給与・福利厚生(待遇)」欄をご確認ください。
Pick Up
時給制、日給制、週給制、月給制
時間、日、週、月あたりで支払われる給与の単位です。各種賞与は定められているケースが多いです。
年俸制、半期年俸制
年間、もしくは半期(6カ月)で支払われる給与の全額です。各種賞与が含まれている場合があります。
選考例 該当モデルケースにおける選考項目、および実施目安時期になります。
代表的な項目のみですので、記載事項以外の選考項目がある場合もあります。
Pick Up
WEBプレエントリー
リクナビなどの就職サイトで行われる、選考に進む前の「事前エントリー」です。
OpenES
リクナビ独自のエントリーシートサービスです。詳細は、こちら
内々定
日本経団連に所属している企業が、2021年10月1日前に出す「内定」のことを指します
その他のポイント 「有休取得率」「育児・介護制度」などの福利厚生・待遇面や「平均勤続年数」「女性役員在籍」など風土に関するデータです。
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