神戸トヨペット株式会社
コウベトヨペット

プレエントリーとは、「御社に興味があります」という意思表示です。エントリーシートの提出締切や説明会・面接開催情報を企業から受け取ることができます。

※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。
  • 正社員
業種
専門店(自動車関連)
商社(自動車・輸送機器)/自動車/その他サービス
本社
兵庫

先輩社員にインタビュー

明石店/店舗アシスタント
宗政 由貴
【年収】非公開
頼りになるオーガナイザー
これが私の仕事 サービス事務とショールームでのお客様応対をしています
サービス(整備)に関係する書類やお金の管理をしています。毎日たくさんのお客様が点検や修理で来店されるので、部品の個数や金額の処理に間違いがないかなど、毎日チェックしています。ショールームが賑やかな時間帯には、後輩アシスタントと一緒にショールームでお客様対応をしています。サービス事務を始めてから、ほとんどの時間を事務所で過ごしていますが、今でも私を訪ねて来てくださるお客様がたくさんいらっしゃることが、とても嬉しいです。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
顔と名前を覚えて頂き、お客様がリラックスしている姿を見るととても嬉しい
店舗アシスタントには担当のお客様はいません。でもそれを逆に捉え、全員が店舗アシスタントのお客様だと考えています。マニュアル通りの普通の接客応対ではお客様にスタッフの一人である私達の顔と名前は覚えて頂けません。常にお客様の事前期待のひとつ上のサービスを心掛け、お客様に満足して頂く。ひとつひとつのサービスは小さいですが、その積み重ねがお客様の気持ちを「満足」から「大満足」に変えてくれます。そして「大満足」したお客様が私達の顔と名前を覚えて下さいます。
アシスタントが車を販売することはありません、でも車の販売をアシストすることはできます。車の購入、点検・修理で大満足したお客様が用が無い時でもカフェ代わりにコーヒーを飲みに来てアシスタントと楽しく会話を楽しんでいる姿を見ると、とても嬉しくなります。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 格好いいな、やってみたいなと働いている自分を想像できる良い雰囲気の会社
接客が好きで自動車が好き!という簡単な理由だけで神戸トヨペットの説明会に参加しました。説明会と1次面接時にも先輩スタッフとのグループディスカッションの時間があり先輩との距離が近いことにとても驚きました。入社前に顔や名前がわかる先輩がいるという事はとても心強く、違う店舗であっても気軽に相談できる環境はなかなか無いことです。
入社後の研修も手厚く、外部講師を招いての研修も多いです。少人数ではありますが東京のメガウェブでの研修に参加させていただいた時は、入社してお給料をもらっているのにここまでアシスタントの育成に力を入れ時間とお金をかけてくださるのかと、とても驚きました。
 
これまでのキャリア 2013年入社から同年12月末まで西神中央店にてショールームスタッフとして勤務
2014年1月より明石店へ異動。
(1年半ほどショールームスタッフとして勤務、その後から現在までサービス事務がメインの業務)

この仕事のポイント

職種系統 一般事務・営業事務
仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 自分の仕事を自分で決めていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 新しいモノを生み出す力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

1つでいいので、「これだけは誰にも負けない」と自信を持てることを用意しておくといいと思います。面接のときなど、きっと役に立つタイミングがあると思います。私も、弊社の最終面接で【なにか言いたい事はありますか】という問いに緊張で頭が真っ白になり、「私は誰よりも愛想があります」と震えながらも大きな声で言ったことを覚えています。自信は自分を助けてくれます。
就職活動は体力も気力も必要だと思いますが無理せず、でも後悔だけはしないようにしてください

神戸トヨペット株式会社の先輩社員

お客様に新車、その他にも色々な商品やサービスを提供する仕事

御影店/新車営業
大月 雄介

個人のお客様から法人様までお客様に見合ったお車の提案や提供をしています

宝塚インター南店:新車課
大崎 十輝

クルマ販売を通してお客様のサポート(コンサルティング)をすること!

明石店 / 新車営業
川江 拓実

お客様を笑顔でおもてなしする仕事

岡場店 / 店舗アシスタント
松本 菖

【お客様応対・スタッフサポート・au業務】

鈴蘭台/店舗アシスタント
亀井 美乃里

さまざまな提案をし、お客様のカーライフをより良いものにすること

加古川店:新車課
下山 顕太郎

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掲載開始:2021/02/15

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