株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
カスタマーリレーションテレマーケティング
2022
業種
コンサルタント・専門コンサルタント
各種ビジネスサービス/通信/人材サービス(人材紹介・人材派遣)/広告
本社
大阪

私たちはこんな事業をしています

当社は2007年の設立以来、『世界一、「ありがとう」が集まる企業へ』というスローガンを掲げ、 コールセンターの運営や人材派遣業、フィナンシャル事業など多角的な事業を展開しております。 設立から12年。現在では従業員数が5,250名、売上が175億円を突破するまでに成長を果たしました。 2020年には株式上場を目指しています。

当社の魅力はここ!!

魅力的な人材

面白い会社で価値観の合う仲間と働く

「安定した会社で安心して働きたい。」「残業の少ない会社の方がいい。」就職活動をするにあたって多くの方が掲げるテーマだと思います。でもどうせなら、「気の合う仲間と面白い環境で、スピード感を持って働き、毎日を充実させたい。」そう思いませんか?CRTMには、その全てを叶えられる環境があります!別に特別な才能や経験はなくていい。それよりもその人の価値観やキャラクターなど、人物重視で選考を行います。2020年に株式上場を見据え更なるステージへの一歩を踏み出そうとしている当社で、一緒に成長し一緒に面白い会社を創っていける、熱い思いを持った方と出会えることを楽しみにしています。

社風・風土

社員定着率は95%!アットホームな社風と抜群の風通しの良さ

CRTMの一番の魅力はなんといってもアットホームな社風と抜群の風通しの良さ。全ての仕事はチーム制で行い上司との距離も近いため、疑問や不安、悩みは随時解消しながら取り組むことができます。また、年間を通して行われる遊び心溢れるイベントも魅力の一つ。年1回大型テーマパークで行われるAWARDのほか、他部署との懇親会やサークル活動、スポーツフェスティバルなど様々なイベントを通して縦横の繋がりを深め、上司と部下というよりもサークルの先輩と後輩のような、役職の垣根を超えたフランクな人間関係を作り上げています。

会社データ

事業内容 ■アウトバウンド事業
■インバウンド事業
■フィールドセールス事業
■オンサイト事業
■人材派遣事業
■BPO事業
設立 2007年4月
資本金 16億円
従業員数 5,250名(※グループ総数)
売上高 175億円(2019年10月)
代表者 代表取締役社長 植原 大祐
事業所 ■本社
 大阪市北区曾根崎1-2-9
 梅新ファーストビル9F

■大阪第一営業所
 大阪市北区曾根崎1-2-9
 梅新ファーストビル1、4、5、6、7、8、9F

■大阪第二営業所
 大阪市北区曾根崎2-2-15
 KDX東梅田ビル2、3、4、5、6、7、9、10F

■東京支社
 東京都新宿区西新宿三丁目2番11号
 新宿三井ビルディングニ号館13F

■名古屋営業所
 愛知県名古屋市中区栄一丁目2番7号
 名古屋東宝ビル3F

■松山営業所
 愛媛県松山市一番町1丁目11-7
 濱商一番町ビル2F、3F

■札幌営業所
 北海道札幌市中央区北二条西一丁目1番1号
 札幌ANビル2F、3F
当社の強み 【Point1】 団結力・定着率の高さ
「家よりも居心地のよい場所にしたい」と代表が言うほど、役職の垣根を越えて気軽に話し合える環境。社長室を訪れて気軽に雑談をしていくスタッフも多いです。仕事は少人数のチーム制で取り組むため、チーム員同士や、上司との距離も近く、仕事上の疑問や不安も、随時解消しながら業務に取り組めます。プライベートでも一緒に食事を楽しむなど、居心地の良さが定着率を高めています。

【Point2】研修・教育制度の充実
ほとんどの社員が未経験。入社前の研修合宿をはじめ、実践から課題を見つけるOJT研修、個人の成長に合わせた階層別研修など充実の研修制度。例えば、ビジネスマナー、就業規則、コンプライアンス、情報管理、コミュニケーション法、顧客満足度(CS)など基礎から教えます。希望制の外部研修もあり、積極的に学べる土台があります。

【Point3】キャリアアップしやすい環境
入社後すぐの若手でも責任のある仕事を任されることもある非常にチャンスの多い当社。新卒入社後、数カ月で責任者になった先輩や入社3年で執行役員になった先輩もいます。年齢の近い先輩が責任者として統率する姿を間近で見られるので、自身のキャリアアップする将来像を掴みやすいはず。同期の昇進などは刺激となり「次は自分が!」というモチベーションにもつながります。

【Point4】徹底した「顧客視点」
当社は業務委託された仕事をこなすだけの会社ではありません。創業時から期待を上回る成果を出すことにこだわり続けてきました。「仕事が丁寧」「対応が早い」「私たちの業務を大切にしてくれる」などの評価をいただいています。お客様の満足度を高めるには、自社の専門性を高めることが重要。パートナーシップを深めるため、クライアントは一業種一社に絞ってきました。お客様の商品、サービスのみならず、企業の考え方、戦略に精通しなければ、説得力のある本質的な提案はできないと考えます。

【Point5】士気が上がる、年に一度の表彰式
その年の功労者や成績優秀者などを表彰します。個々のモチベーションも上がり、チームの団結の源に。また、表彰式後はビュッフェを食べたり、ショーを観たりなど、楽しみながら普段は交流する機会の少ない他部署のメンバーともふれあえます。
平均年齢 27歳
グループ会社 株式会社ダイレクトマーケティングミックス
株式会社スタッフファースト
株式会社マケレボ
【新型コロナウイルスへの対応】 ・マスクの着用を推奨しております。
・説明会会場にアルコール消毒薬を設置します。
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