株式会社ジョイネットジョイネット

株式会社ジョイネット

JOYNET、auショップ、UQスポット
業種 通信
専門店(家電・事務機器・カメラ)
本社 千葉
インターンシップ・1day仕事体験の評価(-件)
  • 総合評価
  • -
  • 評価が高い項目
  • -

先輩社員にインタビュー

auショップ 都賀 副店長
花沢 亮多
【出身】敬愛大学  経済学部 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 副店長として店長やスタッフの補佐をしています。
auショップのスタッフとして店頭でのお客様との接客応対や電話対応は勿論のこと、
店舗の端末や液晶保護フィルム等の付属品の在庫管理、
店舗の備品管理や店舗スタッフの勤怠やシフトの作成、通勤交通費の管理。

店長と月一度のプレゼンの作成や店頭掲示POPの作成、週末のキャンペーンの準備等、
一般スタッフと比較し店舗の外で活動する事が増えてきました。

また、店頭へ来店されるお客様だけでなく、
メーカーの営業の方やキャンペーン会社の方々などと打ち合わせで接する機会も増え、
モバイル業界のみならず他業種の方々との関わりもありますので、
自分の知見をかなり広げる事が出来ました。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
いちスタッフでは経験出来なかった充実感があります。
副店長という立場上、クレームのお客様の応対をする機会も正直増えますし、
理不尽に思う時も多々あります。

様々なお客様が来店されますので、通常では対応出来ないような案件も、
ただ出来ないと断るのではなく代替案を考え提案していき、
初めは怒っていたり困っていたお客様が、
自分が応対した後には笑顔で帰って頂いた時には満足感があります。

また、店長と一緒に作成した一か月の店舗のシミュレーションを達成出来た時には、
自店舗のスタッフへの感謝の気持ちやほっとする気持ちと、充実感を感じることが出来ました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 十人十色なお客様と接することが出来ます。
今や携帯電話やスマートフォンは日本国民の人口以上に普及しており、
店舗に来店されるお客様は老若男女問わず学生の方から年配の方、
職業も多種多様な方々が来店されるので、
そういった幅広い方々と接することが出来る貴重な職種だと思います。

仕事は来店されるお客様への販売営業がメインですが、
副店長、店長になると店舗の利益や経費の計算、その他目標を定めて店舗の運営をしていく、
現場の最前線に立つことが出来るので、自分自身のスキルアップも繋がり易い環境です。
いちスタッフの内から店舗の向上の為に行動出来ていれば、
良い意味で規模もそれほど大きくは無い会社なので、昇格のチャンスは多いと思います。
 
これまでのキャリア 2014年7月入社 2018年4月副店長昇格

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 新しい動きに敏感になり、幅広い知識が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

志望動機に関して、この会社、ひいてはこの業界に入り自分が何をしていきたいのか、
多様なお客様と触れ合い接客スキルを磨きたい、
最新機種に触れたい、店舗の運営をしてみたい。
そういった動機が明確であればあるほど、
入社してから自分のやりたい事ができるまでの時間は短くなると思いますので、
頑張ってください。

株式会社ジョイネットの先輩社員

生活に身近で、そして欠かせないモノ

auショップ 富里 副店長
油原 尚紀
帝京平成大学

携帯電話をはじめ、様々な面からお客様の生活を支えるお仕事です!

auショップ 都賀 スタッフ
佐久間 彩子
和洋女子大学 日本文学文化学類日本文化学科日本文学コース

◆家族よりも長い時間を過ごす、パートナー探しのお手伝い。

auショップ 成田 スタッフ
山崎 和希
東京情報大学

お客様のご要望にピッタリなご提案を目指しています。

UQスポットスタッフ
黒須 夏希
和洋女子大学

プランや機種のご提案のため、お客様にじっくり向き合う仕事です。

auショップ 成東 スタッフ
萩原 賢汰
国際理工情報デザイン専門学校

お客様の不安を解消し、新たな可能性を提示します。

auショップ 成東 スタッフ
山口 剛郁
国際理工情報デザイン専門学校

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