株式会社東京ドーム・リゾートオペレーションズトウキョウドーム・リゾートオペレーションズ

株式会社東京ドーム・リゾートオペレーションズ

東京ドームグループ/リゾートホテル/熱海後楽園
業種 ホテル
レジャー・アミューズメント・パチンコ/外食・レストラン・フードサービス
本社 静岡

先輩社員にインタビュー

スパ
紫芝(23歳)
【出身】商学部貿易観光学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 快適空間の演出が私の仕事です。
私の主な仕事は、スパを利用するお客様のチェックイン・チェックアウトの対応や、休憩エリアに併設されているカフェやインフォメーションでの接客です。他にも、お客様に快適にお過ごし頂けるように何か問題が発生していないか、館内の見回り業務を行います。また、カフェの新メニューの考案や宣伝、広告用の掲示物の作成など様々な業務を行っています。日頃の疲れや癒しを求めて利用されるお客様が多いので、お客様により心地よく寛いで頂くためにはどうしたらよいか?を日々、試行錯誤しながら業務に取り組んでいます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
自分の仕事が認められた瞬間
この仕事をしていて一番嬉しいことは、お客様に「ありがとう」「また来るね」といったお言葉を頂いた時です。私たちは、お客様に少しでも満足して頂けるように、何かより良い方法はないかを考えながら仕事をしています。接客の時も丁寧にわかりやすいご案内をし、お客様が何かお困りの様子であればこちらから積極的にお声がけをするように心掛けています。些細なことではありますが、一つ一つの積み重ねがお客様に満足して頂く為には大切なことだと思いますし、お客様からお礼やお褒めの言葉を頂くと、少しはお役に立てたのかな…と嬉しく思います。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 魅力的な評価制度
私がこの会社を選んだ理由は、自分の業務に対する評価の仕方が明確にされている「目標管理制度」という制度があることです。この制度は、自分と上司で一年間の目標を相談しながら設定し、定めた目標を達成できるように日々の業務を遂行していく制度です。自分が決めた目標が明確にあることでモチベーションアップにつながり、目標を達成できたとき正当に評価を頂けるというのはとても重要な事だと思います。
 
これまでのキャリア 2018年4月 入社
2018年6月 料飲サービス/レストラン
2018年9月 スパ

この仕事のポイント

仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分が進みたい業種が決まっていても、一つに固執せず様々な業種に興味を持つと良いと思います。意外なところに自分にとって魅力的なものが見つかるかもしれません。私が働いているATAMI BAY RESORT KORAKUENは、様々な企業を見てきた皆さんでもここで働きたい!と思って頂けるような素晴らしい施設です。皆さんと一緒に働ける日を楽しみにしていますね!

株式会社東京ドーム・リゾートオペレーションズの先輩社員

リゾート施設の運営をサポート!

営業管理
菅野
教育学部 理科教育分野

自分で考え行動する、日々感動や刺激のある仕事。

フロントサービス
大澤
国際関係学部 国際文化学科

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