アンファー株式会社アンファー

アンファー株式会社

スカルプD / まつげ美容液 / メディカルミノキ5
業種 化粧品
医薬品/食品/インターネット関連/広告
本社 東京

先輩社員にインタビュー

チャネル戦略本部 WEBインテグレーション戦略部 CRM課
Y・I(26歳)
【年収】非公開
これが私の仕事 圧倒的なデータ量・分析術×お客さま視点。売上の要となる仕事!
アンファーの売上構造の8割は既存のお客さまであり、その売上を支えているのが私達CRM課です。
購買行動データを見て課題を抽出し、課題に対しての施策を立て、PDCAを回しながら、お客さま一人ひとりに合わせた適切なコミュニケーションを取っていきます。
徹底的に考えることは、「お客様に喜んでいただけるか?」「会社よがりの企画になっていないか?」。長きにわたり、アンファーの商品を購入し続けて頂くことが私達の願いです。しかし、ネット通販市場は急激に伸びており、お客さまにとっての選択肢もどんどん増えています。様々な施策を実施していますが、常に届けたいのは「誠意」。顔が見えないネット通販のやり取りだからこそ、それが一番大切だと思っています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
入社3年目にして、新プロジェクトのメイン担当を遂行!
新しいプロジェクトのメイン担当を、まだ3年目の私に任せて頂いたことです。
大きな予算を動かし、経営者目線を持って全てを自身で判断しなければならない状況。プレッシャーもありましたが、救いとなってくれたのは上司と先輩。「二人の期待に応えたい!」という一心でした。上司は、仲間想いでチームを大切にする人。先輩は、私に“顧客第一”のマインドを教えてくれた人。周りの人の為に働くことの楽しさを実感しました。
結局、当時は目標としていた売上には届きませんでしたが、今も安定した実績を残し続けています。でも、まだ夢半ば。挑戦を続けさせてくれる会社には感謝しています。当初目標にしていた売上に届くように頑張ります!
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 自身のこだわりや個性を、ここまで大切にしてくれる会社はないと確信!
就職活動をしている中で一番大切にしていたのは、「自身の個性を大切にしてくれる会社であること」。社会人だからと言って、趣味やこだわりのファッションスタイルを諦めたくなかった。アンファーでは選考中、人事の方や先輩社員が、私の趣味の話などを楽しそうに聞いてくれました。そして最後の社長面接。当時、長かった髪の毛をバッサリ切って就職活動をしていましたが、社長が「会社に入っても髪の毛は伸ばした方が良い。個性を大切にしなさい」と言ってくれたことに感動!入社してから周りを見ても、個性が強い人は多いと思います。実際に私は、入社してから髪の毛を切っていません(笑)のびのびと、思いっきり働かせてもらっています!
 
これまでのキャリア プロモーション課(2年間)→CRM課(2年目)

この仕事のポイント

職種系統 調査・マーケティング
仕事の中身 ヒトの美容や健康を支える仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

CRMの仕事と同じで、就職活動でも、「相手の気持ちを考えること」は大切だと思います。
面接の場では自分を見てもらう・評価してもらうことについ一生懸命になってしまいますが、気持ちの良い挨拶と「ありがとう」の言葉は誰だって嬉しく思うはず。気遣いの心を忘れずにいてほしいです。
アンファーで何より大切にしていることは「挨拶」と「感謝」。共感して頂ける方に、ぜひ来てほしいと思います!頑張ってください!

アンファー株式会社の先輩社員

アンファーの“顔”として、お客さまへ商品価値を伝える伝道師!

チャネル戦略本部 国内営業部 国内営業課
S・K

“アンファー”を世の中に届けることが使命。まさに“攻め”の広報!

広報部 広報課
T・K

アンファーの誰よりも、自分がお客様に近い存在であること!

管理本部 信頼性保証部 お客様相談課
A・T

ブランドマネージャーとして、世の中の流行に合わせたプロモーション戦略!

マーケティング本部 ブランド戦略部 ブランドプロモーション課
M・U

自社のwebマーケッターとして、自社でしか出来ない全体戦略を!

チャネル戦略本部 WEBインテグレーション戦略部 広告課 課長
A・I

一年目のうちから、世の中の人の目に触れる広告戦略を担当!

チャネル戦略本部 WEBインテグレーション戦略部 広告課
K・I

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