株式会社デンソーソリューション
デンソーソリューション

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株式会社デンソーソリューション

デンソーグループ/商社/自動車部品・自動車用品/設備機器
  • OpenES
  • 正社員
業種
自動車
商社(自動車・輸送機器)/商社(機械)/ソフトウェア/設備・設備工事関連
本社
東京、愛知

先輩社員にインタビュー

【モビリティドクター】サービス部
A.H
【年収】非公開
これが私の仕事 新卒入社半年で製品の主担当に!
2017年4月に新卒でデンソーソリューションに入社しました。
配属後は車載通信モジュール(DCM)の取付け、取外し、不具合対応の担当となりました。私はどんどん仕事を終わらせていくOJTトレーナーの先輩を目標にして仕事に取り組んでいましたが、数ヶ月後その先輩が異動することになり私は入社半年でDCMの主担当を任されることになりました。今は毎日試行錯誤の連続ですが、デンソーサービス店(認定整備工場)の方に様々な事を教えていただきながら日々頑張っています。
実際に取付けや不具合対応を行うのはサービス店の方で、私自身が実際に車を触ることは少ないです。そのため「取付けの立会いなどを通して製品知識を身に付けること」、「作業者の方の悩みや苦労する部分を理解し軽減できるよう努めること」の2点を意識して取り組んでいます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
「百聞は一見にしかず」現地・現物・現実が大事
私の担当する製品はパソコンを使った設定があります。作業者の方は高齢の方も多く、パソコンでの設定について質問を受けることが多いです。 私は実際に設定したことがなかったため、一度自分で設定する機会を作っていただくことにしました。マニュアルを読んではいましたが、実際に自分の手を動かして設定すると、かなりポイントが明確になりました。また自分がわかりにくかった部分は皆わかりにくいのではないかと思い、重点的に復習しました。すると何回マニュアルを読んでも覚えられず毎回マニュアルを確認しながら回答していた内容が、出張中にマニュアルのない状態でも答えられるようになりました。
「外に出て学ぶこと」、「実際に見たい案件には時間を割いて学ぶこと」というサービス事業部の「現地・現物・現実」方針の大切さを痛感しました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 商品=製品+サービス
「技術のサービスとは特典やホテルなどのサービス業の意味とは違い、アフターフォローという意味で使われています。これは「製品」と「サービス」が合わさって初めてお客様にお渡しできる「商品」になるというデンソースピリットからきています。営業の方は物を売ることが仕事、それに対して私たち技術サービスは物を長く生かし、お墓までもって行くことが仕事と言われています。
市場での不具合やお客様にとって使いにくい箇所をいち早く察知し、お客様にとってより良い「商品」になるよう努めることが一番の仕事です。そのために私は今製品の知識を必死に蓄えています。大変なことももちろんありますが、様々な製品について深く知る機会があり、とても楽しいです。
 
これまでのキャリア 2017年4月~入社 関東支社配属  担当:サービス店ルート、DCM、その他ITS製品

この仕事のポイント

職種系統 技術営業・システム営業
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 慎重さと正確さが問われる仕事
仕事でかかわる人 企業を相手に商談を行う仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動は社会を知るいい機会です。知らない企業がたくさんあるので、出来だけ多くの会社をみて、社会を知ったほうが良いのではないかと思います。そのためにお勧めしたいのが、合同説明会です。自分がなんとなくでも興味のある企業がでている合同説明会にいくと、業種・規模が似ている企業、まったく知らない別業種の企業、と様々な企業が来ています。ただ入社してみないとわからないこともたくさんあります。
数多くある企業の中で出会えた企業を大切に!

株式会社デンソーソリューションの先輩社員

運送会社様へ冷凍機・ITS製品などを提供する提案型営業

【営業企画】フリート事業部
T.M

ハウスメーカー本部へ住宅設備を提供する提案型営業

【営業企画】住設事業部
K.M

大ベテランにも通用する製品知識と経験を身につける

【モビリティドクター】サービス部
S.Y

掲載開始:2021/02/15

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