ピアス株式会社ピアス

ピアス株式会社

化粧品、医薬品、機能性食品の研究・マーケティング・製造・販売
業種 化粧品
エステ・理容・美容/百貨店/化学/医薬品
本社 大阪、東京

先輩社員にインタビュー

販売職 カバーマーク担当 チーフアテンダントスタッフ
佐藤
【年収】非公開
これが私の仕事 カウンセリングからフルメイクまでトータルにお客様のキレイをお手伝い
カウンセリングを通してお客様お一人おひとりにぴったりの製品を提案し、タッチアップを行います。ベースメイク(ファンデーション)がメインにはなりますが、べースメイクをきれいに魅せるためにチークや、リップ、時にはアイメイクといったフルメイクを行うこともあります。
チーフの役職に就いてからは、お客様への接客に加えて、新人育成や店舗の売り上げ管理、製品発注、百貨店や関連部署とのコミュニケーションなどの業務を行っています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
入社して間もない頃に担当したお客様は今でも私のお客様です
入社して間もない頃に、初来店のお客様を担当したことがありました。長年、ご自分に合うファンデーションに出会えておらず悩まれていたので、お客様が納得されるまでカウンセリングを行い、タッチアップに移りました。すると、タッチアップ後のお顔を見てお客様は「私の肌に合うものを選んでくれてありがとう。佐藤さんに接客してもらえてよかった!」と笑顔で帰られました。来店された時は緊張した面持ちだったのですが、満足をして笑顔で帰られた姿を見られた時にはやりがいを感じられました。現在、私は当時と違う店舗で働いていますが、今でもこのお客様は私に会いにお店まで来てくださります。お客様お一人おひとりと長く付き合い続けられることにやりがいを感じています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き カバーマークスタッフの方の対応に惹かれて
長年お客様に愛され続けているカバーマークで仕事がしたいと思い入社をしました。百貨店の化粧品売り場が好きだったのでよく買い物に行っていたのですが、他のブランドとは違い、カバーマークはお一人ひとりのお客様に寄り添ってじっくり接客をしている、お店の雰囲気がすごく良い点に魅力を感じています。
 
これまでのキャリア 2012年 川西阪急百貨店カバーマークに配属→2014年秋 そごう神戸店に異動→同店 チーフアテンダントスタッフに昇格

この仕事のポイント

職種系統 店長(店舗経営など)
仕事の中身 ヒトの美容や健康を支える仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動では第一印象を良く見せるために笑顔と姿勢を意識していました。姿勢というと面接の時だけ意識される方も多いかと思いますが、面接以外の選考(説明会やグループディスカッション)などでも印象を左右するものだと思っています。例えば、座っているときに足を開かない、猫背にならないように腹部に少し力を入れて着席するなど小さなことを意識するだけでも全然違いますのでみなさんも是非一度試してみてください!

ピアス株式会社の先輩社員

お客様お一人おひとりにあったカウンセリング接客・販売

販売職 アクセーヌ担当 アシスタントチーフアテンダントスタッフ
野口

お客様への接客と、店舗管理・売上管理

販売職(アテンダントスタッフ) アクセーヌ担当
林田

お客様のご要望に合った製品提案だけではなく、プラスαのご提案

販売職 カバーマーク担当 アシスタントチーフアテンダントスタッフ
田中

幅広い製品からお客様にぴったりなものをご提案

販売職 パウダーパレット担当 チーフアテンダントスタッフ
大谷

仮説検証を繰り返し、より多くの人に支持される製品づくり

総合職(技術系)研究部門 スキンケア研究部 素材研究グループ
畑中

体の治癒力の源泉と言われる骨髄由来の幹細胞に着目した皮膚再生技術研究

再生技術研究部
福田

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