株式会社 博多グリーンホテル
ハカタグリーンホテル

プレエントリーとは、「御社に興味があります」という意思表示です。エントリーシートの提出締切や説明会・面接開催情報を企業から受け取ることができます。

※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。
  • OpenES
  • 正社員
業種
ホテル
本社
福岡

先輩社員にインタビュー

接客部
石橋 竜将(26歳)
【出身】福岡大学  人文学部・フランス語学科 卒
【年収】400万円位
これが私の仕事 お客様の快適な時間のサポート
私の仕事はチェックイン、チェックアウト業務を初め、予約作成、電話応対や荷物のお預かりなど多岐に渡ります。ホテルのフロントの仕事というとチェックイン、チェックアウトの業務を行うというイメージが強いと思いますが、実際にはそれ以外の業務も数多く行います。
フロントスタッフはお客様と関わる機会が多い為、フロントスタッフの対応次第でお客様に快適な時間を過ごして頂けるかは大きく変わってきます。だからこそお客様に満足して頂き快適な時間を過ごして頂けるよう常に最高のサービスを提供できるよう業務に励んでおります。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
笑顔の連鎖
以前あるお客様のチェックインを行っていた時、お客様の表情が暗かったので何かあったんだろうと思っていました。その方はスーツ姿でビジネスマンなのは直ぐに分かった為、早く部屋で休んで頂きたく笑顔で素早くチェックインを行い「ごゆっくりお過ごしくださいませ。」とお声がけをしました。その後そのお客様の部屋に毛布を持っていくことがあり、毛布をお渡しする際に「また何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。」と伝え、私はフロントに戻りました。
すると翌朝、そのお客様がチェックアウトされる際に、「昨日いろいろあって気分が良くなかったけど、君の笑顔と気遣いの言葉で気分が良くなったよ。ありがとう。」と笑顔で仰られた時は凄く嬉しかったです。笑顔で接客することは基本ですが、笑顔の力は凄いなと改めて感じました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き さまざまな業務に携われるから
私がこの会社を選んだ理由はシティホテルとは違い、フロントスタッフがチェックイン、チェックアウト業務以外にも予約業務や荷物預かり、事務的な処理など多くの事を経験できるからです。色んな業務に携わり、それらの業務を自分でできるようになることは自分の成長に繋がり財産になると思い、この会社を選びました。
 
これまでのキャリア 大学卒業後、2017年4月1日博多グリーンホテルに入社。
天神店勤務を経験後、現在アネックスにて勤務。
現在4年目に至る

この仕事のポイント

仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 海外の人と接することが多い仕事
仕事で身につくもの 新しい動きに敏感になり、幅広い知識が身につく仕事
特に向いている性格 段取り上手な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動はすごく大変だと思いますが、就職活動をしている時というのは自分のことを本当の意味で見直す、とても良い機会です。自分の事を深く知り、自分はどのような人間になりたいのかやどういう仕事をしたいのかをよく考えて、自分に合っている、もしくは自分の目指す職業を見つけて就職活動を頑張ってみてください!

株式会社 博多グリーンホテルの先輩社員

お客様とホテルの架け橋になることです

接客部接客課
李 志恒

営業販売・人材育成・施設管理に関わるマネジメント

接客部
吉次 保雄

様々な知識が身に付きます

接客部接客課
大西 香菜子

フロント!お客様と関わる仕事

接客部接客課
古賀杏理

掲載開始:2021/02/15

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