株式会社テクノアテクノア

株式会社テクノア

業務用パッケージソフト開発/独立系SIer/コンサルティング
業種 ソフトウェア
情報処理/インターネット関連/コンピュータ・通信機器・OA機器/商社(事務機器・OA関連)
本社 岐阜、東京

先輩社員にインタビュー

TECHS事業部 顧客支援サービス部
高木 慎平(25歳)
【出身】名古屋工業大学  工学部 情報工学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 ソフト導入時の使用方法の指導や運用方法の指導が仕事です
ソフト導入を決断いただいたお客様に対して、導入時の指導や、その会社独自の運用方法を一緒になって考えていく仕事です。1件のお客様に対して週1回程度で3ヶ月から半年、場合によっては1年くらい通う場合もあります。お客様は中小の製造メーカー様。小さな会社なら担当者の方、あるいは社長様、大きな会社の場合は受注、発注、経理、生産管理などの各部署の担当者の方が対象です。担当エリアは私の場合、西は滋賀の琵琶湖辺り、東は浜松辺りまで。1回の訪問が3時間~5時間なので1日に1件ペースですが、時には2件まわることも。規模の小さな会社に伺う場合、1人の担当者だけに教えてしまうと、その人に何かあった場合誰も使えなくなってしまうので、常にメインとサブ2名以上に教えるなど、ちょっとした気配りも大切な仕事です。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様の喜ぶ声がダイレクトに聞けるというのが嬉しい
嬉しいのは、お客様から当社のソフトを入れたことで、仕事がラクになった、便利になったと言われること。教えている最中に「この機能いいねえ」と言われたりすると、やはり誇らしくなりますね。また、私が担当しているのは中部地区なので、ロケットや航空機を作っているお客様がいたり、車関係のお客様がいたり。「今度発表する〇〇社のロケットにはうちのこんな技術が使われているんだよ」、「有名な〇〇社の部品にうちの工具が使われている」といった話や、開発の裏話を聞かせてもらうのも楽しみですが、そんな会社の生産管理をお手伝いさせていただいているのだなと思うと嬉しくなります。毎週のように顔を出すので、だんだん担当企業のお客様と顔なじみになっていくのも楽しみのひとつ。新しいお客様を紹介いただくことも多いですよ。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 部署や役職の垣根を越えて、誰とでも気軽に話せる風通しの良さが魅力
情報工学出身なのでITに関わる仕事で、できれば地元の東海3県で働ける会社というところに絞って会社探しをしました。テクノアに決めたのは説明会の雰囲気が良かったことと社屋がきれいだったこと、それに面接担当の紳士的な対応や人柄を見て「ここで働きたい」と思ったから。面接も他の会社と違い、社長や人事の人とひとつのテーマを議論すると言うもの。その後の個人面接では社長と志望動機だけではなく、地元の話や趣味の野球の話までできたのが嬉しかったですね。会社の方針として数字だけを追いかける会社ではないというところにも共感しました。入社後は、部署の垣根を越えて誰とでも話せる社風や、ワークライフバランスを大切にする環境に助けられています。社長と気軽に話せるランチミーティングも毎回盛り上がりますよ。
 
これまでのキャリア 2013年 入社

顧客支援サービス部

この仕事のポイント

職種系統 システム運用・保守
仕事のスタイル 自分の仕事を自分で決めていく仕事
仕事でかかわる人 経営者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

まずは、いろいろな会社に行ってみて欲しいですね。そのときの雰囲気や対応を見ていると、その会社に入社したら自分がどういう風に働くことができるかがイメージできると思います。そして、イメージできる会社があれば、きっとそこが自分に合った会社だと思います。学生時代は名前の知られた大手に興味を持つことが多いと思いますが、できれば既成概念をはずして、様々な会社を覗いてみてください。

株式会社テクノアの先輩社員

当社生産管理システムを導入した企業への指導と業務改善提案

TECHS事業部 顧客支援部 中部顧客支援課
池戸 彩矢音
滋賀大学 経済学部 企業経営学科

自社開発生産管理ソフトTECHSのカスタマイズ

TECHS事業部 開発部 BK開発課
土居 修一
福井大学 工学部 情報メディア工学科

お客様がスムーズに業務改善を進めるための支援業務

TECHS事業部 顧客支援部 東京本部顧客支援課
中村 早希
愛知大学 地域政策学部 公共政策学科

TECHSユーザーからの相談に電話で応える仕事です

TECHS事業部 サポート課
丹羽 美奈子
南山大学 総合政策学部総合政策学科

システム導入から立ち上げ、操作指導などをサポートします。

TECHS事業部 フィールドサポート課 インストラクター
石野 将太
岐阜大学 地域科学部

お客様の「困りごと」を解消する仕事です

TECHS事業部 サポート課 サポート
富岡 由希子
岐阜大学 教育学部 家政学科

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