松島国際観光株式会社マツシマコクサイカンコウ

松島国際観光株式会社

ホテル大観荘
業種 ホテル
外食・レストラン・フードサービス/ブライダル・冠婚葬祭
本社 宮城

先輩社員にインタビュー

営業課ブライダル係
Y.T
【年収】非公開
これが私の仕事 ホテルのブライダル部門、式の打ち合わせから当日の運営までを担当
私の仕事は、ホテル大観荘で挙式を挙げる新郎新婦様に向けて、式の打ち合わせから当日の運営までサポートを行うことです。初めて新郎新婦にお会いした時から式を挙げるまで、新郎新婦をサポートするので、人の幸せに携わることができることがやりがいです。挙式のためにはブライダル部門に限らず、料理、仕入れなど、様々な部署の力があって円滑に式を進めることができるので、日々、社内外多くの部署の方と関わります。当日の運営を滞りなく進めるために、人と人とを繋げるパイプとしての役割を担いながらもリーダーを務めることが業務上大事だと感じています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
披露宴で新郎新婦様からのサプライズ
披露宴で新郎新婦の方からサプライズをして頂いたことがとても嬉しかったです。結婚式のお打ち合わせを一緒に行うため、当日の進行や内容についても一緒にお話をします。その中で新郎新婦様がこっそりと司会の方にサプライズのお打ち合わせをされていて、式の中でサプライズプレゼントを頂いたことが嬉しかったです。一生に一度のイベントのため、新郎新婦の方から「どうしたらいいですか?」と頼りにされるのが、自分自身のモチベーションにもなります。初めて会った時から式までを見届ける中で、お客様にこのようなサプライズを頂けたことはとても嬉しく、達成感がありました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 自分のやりたい接客スタイルができる
基本的な接客スキルについては、接客のプロとして働くため、しっかりとした教育体制の中でスキルを身に着けてていくことができます。その先のお客様との関わり方については、自分自身のスタイルで接客ができることが魅力の一つです。私は「結婚式の準備まで楽しく」「二人にとってわくわくする雰囲気」のスタイルが好きなので、あまり堅苦しくなく自分らしい接客ができることがやりがいです。型にはまらず「自分はお客様とどのように接したいのか?」を大切にし、自分の意志で動くことができます。
 
これまでのキャリア フロント(2年)→ブライダル(現職:今年で2年目)

この仕事のポイント

仕事の中身 冠婚葬祭など、人生の転機を彩るサービスを提供する仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事で身につくもの 上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分がこの職業に就きたいと思った理由を大切に持ち、忘れないことが大切だと思います。

松島国際観光株式会社の先輩社員

フロント業務

宿泊飲料課フロント係
H.A

お客様のお出迎えからお見送りまでの案内を行うフロント業務

フロント
T.O

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