グラーツ・オートモビール株式会社＋他2社

当社は、ES（従業員満足）、CS（顧客満足）、CX（顧客体験）の3つを大切にしています。ES（従業員満足）については、従業員の成長と学びの機会を提供し、一人一人が夢を持ち目標に向かってチャレンジして、豊かな人生を歩むことを目指しています。お客様には、お車ご購入のわくわく・ドキドキ・特別な体験をしていただきます。お客様に自動車を販売・整備するだけでなく、お客様の趣味・興味に寄り添ったイベントを通して顧客満足（CS）と顧客体験（CX）を第一に考え、長いお付き合いができる会社です。

ショールームに来店されたお客様に新車や中古車の提案・販売からアフターフォローを行います。また、車のご購入が決まったお客様への必要書類の作成や納車までの準備、既存のお客様にお乗り換えの提案も致します。お客様の想いに寄り添い共感し、高品質なサービスや応対が求められます。メーカによる充実した研修プログラムにより、商品知識やお客様対応のノウハウを習得できます。また、社内OJTに力を入れており、上司や年の近い先輩から学びの機会も用意されています。お客様のカーライフを末永く支えることができるパートナーを目指して、あなたも一緒にグラーツ・オートモビール株式会社で一緒に働きませんか。

当社は、日本最大マーケットの中心とされる東京を始めとして、横浜、埼玉、柏、水戸、宇都宮に12店舗を展開し、全国で20％以上の割合を占める最大規模のジャガー・ランドローバー正規ディーラーです。英国の至宝とも言われているアストンマーティン正規ディーラーを、横浜みなとみらい地区にオープンいたしました。ラグジュアリーブランドをお買い求めのお客様に、ふさわしい高品質なサービスや応対が必要となります。観察力、想像力を研修の中でしっかりと学んでいただき、お客様のライフスタイルに合わせた提案ができるよう指導いたします。当社の魅力の一つとして、一人一人がスキルアップできる場所があり、チャレンジできる機会があります。