株式会社ドコモCS
ドコモシーエス

プレエントリーとは、「御社に興味があります」という意思表示です。エントリーシートの提出締切や説明会・面接開催情報を企業から受け取ることができます。

株式会社ドコモCS

NTTドコモグループ/通信/ネットワーク/インフラ/情報サービス
  • 正社員
業種
通信
インターネット関連/設備・設備工事関連/コンサルタント・専門コンサルタント/情報処理
本社
東京

採用人数・プレエントリー候補リスト登録人数

採用人数(今年度予定)

総合職 51~100名
※上記以外でも採用がある可能性があります。

プレエントリー候補リスト登録人数

プレエントリー候補リスト登録人数 1662名
※リクナビ上での企業情報公開日〜2021年5月12日の期間のデータです。(企業によって公開日は異なります)

モデルケース

総合職

採用人数 今年度予定 51~100名
昨年度実績(見込) 51~100名
初年度
月収例
月22万円程度(月給制)
選考例
  • WEBプレエントリー
    締切 随時
  • エントリーシート
    締切 随時
  • 説明会
    随時
  • 面接
    随時
  • 内々定
    随時
応募・選考時
提出書類
エントリーシート
その他の
ポイント
入社3年後定着率90%以上、有休消化50%以上、在宅勤務可、住宅補助あり、資格取得奨励金あり

募集要項

求める人物像・選考基準

<求める人物像>
『現場力』×『やりぬく力』
変化のスピードが速い通信業界だからこそ、ひとりひとりのお客さまに寄り添い、「お客さまに心からご満足いただく。」ことを第一に、使命感を持って行動し続けることを追求しています。

具体的には
『現場力』…自らの専門性を磨き上げ、お客さまに新たな価値を提供する人
『やりぬく力』…情熱を持ち、行動を起こし、やり遂げる人
私たちの仕事はチームで取組むことが中心です。仲間と共感し、仲間と喜びを分かち合う『温かい会社』を一緒に築いてくれるみなさんにお会いできることを楽しみにしています。

●文系・理系不問
技術職系・事務職系ともに、文系・理系を問いません。全学部・学科が対象となります。
●挑戦を応援する自由な風土
ドコモCSでは、挑戦する気持ちを大切にし、若くからどんどんチャレンジできる環境です。育成期間内においても、主体的に業務を任されたり、自ら意思で挑戦出来る場を多く与えてく、失敗を恐れない文化があり、新しいこと挑戦出来る雰囲気があります。
●温かい会社
当社は一緒に働きたいと思う人がたくさんいる会社です。助け合う雰囲気があり、ワーク・ライフ・バランスを重視している会社でもあります。充実した福利厚生制度、多岐に渡る休暇制度があり、仕事とプライベートの両面が充実できるからこそ、新たなモチベーションがわいてくると考えています。
●育成制度
私たちドコモCSはドコモグループの一員として、お客様に最も近い距離で業務を行っており、お客様に新たな価値を提供し、お客様と未来をつなぐ役割があると考えています。今、デジタルトランスフォーメーションが加速度的に進む中、私たちは改めて「個」に着目し、一人ひとりの成長を促進する育成のしくみを準備し、皆さんをお待ちしています。

募集概要

職種 【技術系職】
<ネットワーク職>
 ■主な業務内容
  ・ネットワーク設備の保守・災害対策
  ・ネットワーク設備の建設
  ・サービスエリアの品質管理・改善 など
 ※ドコモの高品質な通信サービスを支える仕事

NTTドコモのサービス基盤である、通信ネットワーク設備の構築・保守、サービスエリアの品質維持・改善等の業務を一元的に実施し、ドコモの高品質な通信サービスを支えています。具体的には、基地局や交換機、伝送路などの通信設備を建設・増設し、快適な通信ネットワークを構築しています。
構築した通信ネットワーク設備は、「ネットワークオペレーションセンター」で24時間365日遠隔で監視しており、異常が見つかった場合には迅速に回復措置を行っています。
地震や台風などの災害対策には、平素時からネットワーク設備の信頼向上等の備えや自治体と連携した防災訓練を実施。実際の災害発生時に迅速な対応を行っています。
また、電波状況の調査・分析を行い、対策が必要な場合には電波を増幅する小型装置の設置や、通信ネットワーク設備の建設等により、サービスエリアの品質維持・向上に努めています。
NTTドコモが2020年3月に提供開始した次世代通信技術「5G」に対しても、総力を挙げて通信ネットワーク網の構築を行い、超高速・大容量かつ低遅延のインフラを整備することで新たなサービスを創出し、お客様の笑顔に貢献していきます。


<アフターサービス職>
 ■主な業務内容
  ・携帯電話やアプリの品質管理
  ・アフターサービス(コールセンター) など
 ※携帯電話・アプリの品質を管理・改善する仕事

お客様が携帯端末やアプリを快適にお使いいただけるように各種動作試験を行っています。ドコモショップやコールセンターに寄せられるお客様の声をもとに携帯端末やアプリ情報の分析・調査を実施し、その結果をNTTドコモと携帯端末の開発に係るパートナー企業へ通知することで品質改善に役立てています。
これらの携帯端末やアプリの「品質に関わる情報」と、それに付随する「技術の情報」と「蓄積してきた解析経験」によって、NTTドコモやパートナー企業と連携しながら品質に関わる課題を明確化し、更なる携帯端末の総合品質向上を追求しています。
また、お客様が携帯端末の使い方等の相談でドコモショップにご来店された際に、応対で必要となる情報をショップスタッフへ提供し、スムーズなご案内ができるようにサポートしています。
そして、全国4拠点にあるロジスティクスセンターでは、お客様や全国のドコモショップ・販売代理店へ携帯端末やオプション品等の集荷・仕分け・配送を行っています。

<法人ソリューションSE>
 ■主な業務内容
  ・ソリューション提案
 ※企業の課題をドコモならではのアプローチで解決する

お客さまが抱える課題をドコモの商品・サービスをもとに最適なソリューションとして実現化する仕事です。 IoT、AIなどドコモの新しいサービスやシステムを活用した安心で便利な楽しい社会へのソリューションを創出しお客さまに届けていきます。
法人営業の社員が、法人のお客さまが抱えている課題をヒアリングし、法人SEの社員がそのヒアリング内容に合ったソリューションを具体的に提案していきます。セールスエンジニアの業務では営業担当者と連携し、一体となってお客さまに近い目線で最適なソリューションの提案を行っています。また、サービスエンジニアの業務ではソリューションの導入・アフターケアに至るまで、お客さまに快適に安心してご利用いただける環境を提供していきます。


【事務系職】
<法人営業>
 ■主な業務内容
  ・法人営業(ソリューション提案営業) 
 ※法人フロント営業として、企業のニーズを把握し、ドコモのサービスやシステムを活用し
  解決策を提案する

多岐にわたるお客様の課題に対して、一人ひとりのお客さまに寄り添うことで課題を把握していくとともに、様ざまな業界が抱える市場ニーズや社会的トレンドも踏まえながら、ドコモが持つ先進技術やモバイルICTの強みを活用することでお客さまの課題解決を行うソリューション営業を行っています。

<コンシューマ営業>
 ■主な業務内容
  ・販売店コンサルティング営業
 ※販売店のコンサルティングを通し、お客様との生活を豊かにする

お客さまとの接点であるドコモショップや販売店に対して、販売数アップやお客さま満足度の向上に向けた店舗運営のコンサルティングを行っています。学生からビジネスパーソン、主婦、年配の方まで、ドコモの幅広いお客さまとお店のために何ができるかを考え、お店の数値管理はもちろんのこと、実際にお店に足を運び、それぞれのお店に合った販売施策や売り場レイアウトの提案を行います。
勤務地 関東甲信越の各支店、本社(東京)
※業務により勤務地は異なる
勤務時間 標準労働時間帯
9:30~18:00(配属先による)

※1日の標準労働時間/7時間30分
※フレックスタイム制あり
※配属先により交替制勤務あり
採用活動開始時期 採用活動の開始は3月以降です。

給与・福利厚生(待遇)

給与 【大学院卒】月給227,140円+諸手当
【大学卒】  月給206,040円+諸手当
【高専卒】  月給183,440円+諸手当
諸手当 ●通勤手当
●時間外手当
●住宅手当
●扶養手当
など
昇給 人事評価による昇格昇給あり
賞与 年2回(6月、12月)
休日休暇 ●休日 週休日(4週につき8日の週休日)
国民の祝日
年末年始の休日(12月29日~1月3日)

●休暇
年次休暇(年間20日、最大40日まで保有可)
特別休暇(夏季、結婚、忌引、出産、病気等)
ライフプラン休暇(ボランティア、リフレッシュ、育児・介護に活用)
保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償(労災)保険
福利厚生 ●定期健康診断
●人間ドック・脳ドック
●財形貯蓄及び奨励金
●慶弔金
●在宅勤務
●スーパーフレックス制度
●住宅ローン返済補助
●レクリエーション施設利用(宿泊施設・フィットネス・アミューズメント施設利用)など
※カフェテリアプラン(選択型福利厚生)制度を導入
出産や育児に関する制度 ●出産 妊娠中の通勤緩和措置
妊娠中、出産後の健康診査等にかかる措置
出産休暇
看護休暇(配偶者出産時)

●育児
育児休職
ライフプラン休暇(育児)
育児のための短時間勤務
時間外勤務・深夜業務の制限

●介護
ライフプラン休暇(家族の介護)
看護休暇
介護休暇
介護のための短時間勤務
時間外勤務・深夜業務の制限
教育制度 ●新入社員研修
●専門スキル研修
(各専門分野に応じ、求められるスキルを集中的に磨くコース)
●選択型研修
(ビジネスパーソンに共通して求められるスキルを主体的に習得するコース)
●語学スクール通学支援
●通信教育支援
●資格取得時奨励金
●語学スキルチェック など
試用期間 有り(4カ月)
その間の雇用条件の変更はありません。

職場情報

過去3年間の新卒採用者数・離職者数
年度 採用者数 離職者数 定着率
2019年度 52人 0人 100.0%
2018年度 32人 1人 96.8%
2017年度 30人 0人 100.0%
(2020年4月30日時点)
継続して成長できる環境とそれを可能にする安定した経営基盤が当社にはあります。
過去3年間の男女別新卒採用者数
年度 男性 女性
2020年度 31人 27人
2019年度 27人 25人
2018年度 19人 13人
3年以内男性採用割合:54.2%
3年以内女性採用割合:45.8%
平均勤続年数 16.2年(2021年2月25日時点)
平均年齢
研修 あり:【新入社員研修】
ドコモグループでの導入研修を通し、社会人としての基礎を学びます。
その後、OJTにて様々な業務体験、各種スキルの向上研修を通し、ドコモCSのマインドを学んで行きます。

【若手社員研修】
・技術系社員…本配属~2年目まで複数の業務を経験し、専門性を高めます。
2年目までに公的資格を取得し、技術者としての基盤を形成します。

【専門スキル研修】
各専門分野に応じ、求められるスキルを集中的に磨いていきます。
■ネットワーク分野…「電波業務研修」「無線設計研修」
■法務・財務分野…「国内・国際法務研修」「経理実務研修」
■人事・経営企画分野…「戦略経営研修」「育成担当者基礎研修」 

【選択型研修】
社員自らが強化すべきビジネススキルを選択して研修を行います。
主体的に能力開発できる場を提供しています。
自己啓発支援 あり:【通信教育】
■社員の能力向上・強化を図る自己啓発支援プログラム。600コース以上を毎月募集。
支援条件を満たした場合、1人年間20万円まで費用を支援。

【資格取得支援】
■資格を取得した社員に、奨励金等を支給。(当社規程による)
第1級陸上特殊無線技士、第2種電気工事士、CCNA、消費生活アドバイザー、ビジネス実務法務検定、日商簿記、社会保険労務士、MBA、電気通信主任技術者 など

【語学スクール通学支援】
■語学スクール受講の支援を実施。
支援条件を満たした場合に、受講コース金額の90%(上限10万円)を年間2回まで支援。※対象言語:英、中、日、仏、独、西、韓
■TOEIC団体受験の支援を実施。
語学学習の成果を測定するためのTOEIC受験を全額支給。(年2回)
メンター制度 あり:<精神面フォローの先輩>
・メンタル面のフォローに特化
・人間関係やリモートでの働き方など、業務外含め悩みや困りごとの相談にのります
<業務フォローの先輩>
・システム操作や専門知識まで業務にかかわる知識・スキルをサポート
・タスクの割り振りや進捗管理
キャリアコンサルティング制度 あり:・上司との面談によるキャリアコンサル(年複数回)
・本社人事部門との面談(若手育成期間の3年間)

一人ひとりに寄り添い、キャリア形成をサポートを行っています。
社内検定等の制度 あり:ネットワーク職社員は以下の公的資格を入社後5年間で取得し、ドコモグループの技術者としての基盤形成を図ります。
※社内に資格取得のための研修センターを構築。文系出身者も、スムーズに取得することができます。

【取得目標資格】
・第1級陸上特殊無線技術士
・第1級陸上特殊無線技士
・第2種電気工事士
月平均所定外労働時間 13.0時間(2019年度実績)
有給休暇の平均取得日数 18.0日(2019年度実績)
育児休業取得者数(男女別)
項目 男性 女性
育休取得者数 8人55人
取得対象者数 8人55人
育休取得率 100.0%100.0%
(2019年度実績)
■ライフプラン休暇(育児)取得者数
  122名(内訳:男性83名、女性39名)
役員・管理職の女性比率

職場環境

受動喫煙対策

その他の情報

参考データ

選考の流れ リクナビからプレエントリー
※プレエントリーいただきましたら翌営業日以降にドコモCS「マイページ」のログインID/パスワードを記載したメールをリクナビからお送りします。マイページ上に会社説明会のご案内を掲載しております。
 ▼
会社説明会
※WEB会社説明会をご用意しています。(対面式会社説明会は新型コロナウィルス感染拡大防止のため中止)
※適性検査についてご案内しますので、選考に参加をご希望の方は必ずご出席ください。
 ▼
適性検査
 ▼
個人面談(複数回予定)
 ▼
内々定

ご興味のある方は、まずプレエントリーをお願いします。
提出書類 エントリーシート
※当社マイページ上でご提出をしていただきます。
採用実績(学部・学科) 【理系】
工学部、コンピュータサイエンス学部、情報工学部、生産工学部、創造理工学部、ネットワーク情報学部、理工学部、理工研究科、理学部 など
【文系】
家政学部、経済学部、国際学部、社会システム科学部、社会学部、商学部、商経学部、心理学部、政治経済学部、総合人間科学部、人間科学部、人間科学部、文学部、文理学部、法学部 など

採用実績校

青山学院大学、亜細亜大学、石川県立大学、茨城工業高等専門学校、茨城大学大学院、大妻女子大学、大原簿記公務員医療福祉保育専門学校立川校、お茶の水女子大学、小山工業高等専門学校、神奈川大学、関東学院大学、学習院女子大学、学習院大学、木更津工業高等専門学校、北里大学、北見工業大学、慶應義塾大学、工学院大学、国学院大学、国際理工情報デザイン専門学校、国士舘大学、駒澤大学、埼玉大学、サレジオ工業高等専門学校、産業能率大学、芝浦工業大学、芝浦工業大学大学院、首都大学東京、昭和女子大学、実践女子大学、上智大学、成蹊大学、成城大学、専修大学、大正大学、拓殖大学、大東文化大学、千葉工業大学、千葉工業大学大学院、千葉商科大学、中央大学、中央大学大学院、筑波技術大学、津田塾大学、帝京大学、帝京平成大学、電気通信大学大学院、東海大学、東京海洋大学、東京家政大学、東京経済大学、東京工科大学、東京工業高等専門学校、東京電機大学、東京都市大学、東京都立産業技術高等専門学校、東京農業大学、東京理科大学、東北学院大学、東洋大学、富山大学、獨協大学、新潟大学、日本女子体育大学、日本女子大学、日本大学、日本大学大学院、白鴎大学、船橋情報ビジネス専門学校、法政大学、法政大学大学院、北海学園大学、前橋工科大学、武蔵大学、武蔵野大学、武蔵野美術大学、明海大学、明治学院大学、明治大学、目白大学、山梨大学、立教大学、立正大学、立命館大学、早稲田大学

詳細情報

主な募集職種
事務系 営業系 販売系 技術系 IT系 専門系
技術系で特に生かせる専攻:機械系、数学系、電気・電子系、情報工学系、物理・応用物理系、建築・土木系、生物・生命科学系、化学・物質工学系、資源・地球環境系、農業・農学系、水産系、畜産・酪農系、薬学系(4年制)、薬学系(6年制)、商船系、医学・歯学系、獣医系、衛生医療・介護系、その他理系
主な勤務地
茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、山梨、長野
応募資格
高専、大学、大学院卒業見込みの方
積極採用対象
大学生(文系)、大学生(理系)、大学院生(文系)、大学院生(理系)、高等専門学校生
採用予定学科
法学・政策系、経済・経営・商学系、社会・環境情報系、外国語・国際文化系、人文系、教育系、生活科学系、宗教・神学系、医療・保健系、芸術・音楽系、体育・スポーツ系、その他文系、機械系、数学系、電気・電子系、情報工学系、物理・応用物理系、建築・土木系、生物・生命科学系、化学・物質工学系、資源・地球環境系、農業・農学系、水産系、畜産・酪農系、薬学系(4年制)、薬学系(6年制)、商船系、医学・歯学系、獣医系、衛生医療・介護系、その他理系

連絡先

株式会社ドコモCS
総務部 採用育成担当 山野・熊谷・幸
【住所】〒107-0052 東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR 28階
【交通】東京メトロ 銀座線・南北線「溜池山王駅」14番出口直結(徒歩0分)
【電話】03-5114-7799
【メール】docomocs-saiyo2022@nttdocomo.com
【URL】http://www.docomo-cs.co.jp/recruit/
掲載開始:2021/02/15

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モデルケースの見方

モデルケースは、採用データのサマリー情報になります。
参考データであり、給与の規定などは各社によって異なります。

採用人数 該当モデルケースにおける「今年の採用予定人数」と「昨年度の実績(見込み)」の人数です。
初年度月収例 該当モデルケースにおける、入社初年度の月収例です。
詳細は、「採用データ」内の「給与・福利厚生(待遇)」欄をご確認ください。
Pick Up
時給制、日給制、週給制、月給制
時間、日、週、月あたりで支払われる給与の単位です。賞与は別に定められているケースが多いです。
年俸制、半期年俸制
年俸制、半期年俸制とは、年間または半期(6カ月)で支払われる金額が定められている給与の制度です。
賞与は月収に含まれる場合と、含まれない場合があります。
月収と賞与が毎月一緒に支払われる場合、賞与を含んだ金額です。
月収と賞与が別々に支払われる場合、賞与は除いた金額です。
選考例 該当モデルケースにおける選考項目、および実施目安時期になります。
代表的な項目のみですので、記載事項以外の選考項目がある場合もあります。
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リクナビなどの就職サイトで行われる、選考に進む前の「事前エントリー」です。
OpenES
リクナビ独自のエントリーシートサービスです。詳細は、こちら
内々定
日本経団連に所属している企業が、2021年10月1日前に出す「内定」のことを指します
その他のポイント 「有休取得率」「育児・介護制度」などの福利厚生・待遇面や「平均勤続年数」「女性役員在籍」など風土に関するデータです。
採用人数・プレエントリー候補リスト登録人数

プレエントリー候補リスト登録人数とは、この企業のリクナビ上での情報公開日 (※1) 〜2021年5月12日の期間、プレエントリー候補リストや気になるリスト (※2) にこの企業 (※3) を登録した人数です。プレエントリー数・応募数ではないことにご注意ください。

「採用人数 (今年度予定) に対するプレエントリー候補リスト登録人数の割合」が大きいほど、選考がチャレンジングな企業である可能性があります。逆に、割合の小さい企業は、まだあまり知られていない隠れた優良企業である可能性があります。

  • ※1

    リクナビ上で情報掲載されていた期間は企業によって異なります。

  • ※2

    時期に応じて、リクナビ上で「気になるリスト」は「プレエントリー候補リスト」へと呼び方が変わります。

  • ※3

    募集企業が合併・分社化・グループ化または採用方法の変更等をした場合、リクナビ上での情報公開後に企業名や採用募集の範囲が変更になっている場合があります。