アイ・ティー・エックス株式会社
アイ・ティー・エックス

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アイ・ティー・エックス株式会社

商社/通信/携帯電話/コンサル/企画/インフラ/IT
  • 正社員
業種
インターネット関連
通信/コンサルタント・専門コンサルタント/専門店(家電・事務機器・カメラ)/商社(総合)
本社
神奈川、東京
残り採用予定数
180名(更新日:2021/07/30)

先輩社員にインタビュー

【2018年4月入社】ドコモショップ新橋店 副店長
S.H(24歳)
【出身】立正大学  経営学部 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 私はフロアマネージャー!
私は、副店長としてお客様対応の窓口はもちろん、フロアマネージャーという役割でお客様により快適に当店を利用してもらうために、待ち時間対策やすぐにお客様の対応できない時等のお客様への配慮、来店予約を活用したお客様への代替え案をお伝えしたりとフロアに関係するオペレーションを構築しています。店内のモチベーション向上への取り組みとして、店舗スタッフの資格合格までのスケジュール管理や新人スタッフさんの育成を育成グループという部署と一緒に考えていきます。また、お客様応対中に何かで困っているスタッフがいれば声かける等の店舗管理も行っています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
努力して反省して改善して努力する。これが一番の近道。
私がこの仕事でやりがいに感じていることは、私は社員の資格取得に向けたサポートをしています。その中で、一緒に資格取得に向けてスケジュールを立て練習していきます。そのサポートした社員が資格合格した時に努力して続けてきた結果が報われた!と嬉しくなります。また、私がフロアマネージャーとしてご用件をお伺いや整理番号の発券、お客様への窓口誘導等の業務をしている際に直接窓口で対応していないにもかかわらず、故障でご来店したお客様から「今日はありがとう!助かったよ!」や操作方法が分からずご来店いただいたお客様から「すごくわかりやすかった!ありがとう!」と言って頂けることにすごく喜びを感じます。一番は正直決められませんが、”お客様の立場で考える”という考えがある会社だからこそ喜びはたくさんあります。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 配属先も自己成長も両方大事!
就活をしている際に、最初は自分の配属地域を選べることが一番魅力に感じていました。大学を卒業をしてすぐに転勤で知らない土地に行く勇気はさすがになかったです・・・しかし、選考をすすむに連れてお客様に自分が商品やサービスを紹介したことにより、お客様の中での問題を解決できることの興味がどんどん強くなっていきました。スマホはすごく身近なものなので、私たちが解決できる問題は小さいかもしれませんが悩んでるお客様は身近な物だからこそ多いと思います。そう思えたのも選考を通して私自身が成長できたからです。ITXは”永遠の成長”を理念としています。ここなら成長できると感じたので選びました。
 
これまでのキャリア 2018年 2月~ ドコモショップ浜松町店(内定者アルバイト)
2019年 2月~ ドコモショップ新橋店 副店長

この仕事のポイント

職種系統 一般事務・営業事務
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

ツライことは続きません。どんなに給料が良くてもお休みが多くても続きません。
だから、楽しそうに働いているか顔を見ればわかるはず!ぜひ、見れるなら見てみてください!

アイ・ティー・エックス株式会社の先輩社員

努力することが仕事・・・日々精進!!

【2019年4月入社】auショップ赤坂店
A.E

お客様にも社員にも喜ばれる社員に!

【2019年4月入社】ドコモショップ尾久橋通り店 副店長
O.B

新人でもやってみたいことを挑戦させてくれる!!

【2019年4月入社】ドコモショップ横浜そごう店
A.H

入社2年目で副店長!たくさんの賞状が努力の証です(笑)

【2018年4月入社】ドコモショップ浜松町店 店長
T.T

ドコモショップにてお客様をコンサルティングしております!

【2018年4月入社】ドコモショップ六甲道店
T.S

auショップにてお客様をコンサルティングしております!

【2018年4月入社】auショップ新羽店 副店長
T.O

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掲載開始:2021/02/15

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