株式会社新鉛温泉
シンナマリオンセン

プレエントリーとは、「御社に興味があります」という意思表示です。エントリーシートの提出締切や説明会・面接開催情報を企業から受け取ることができます。

株式会社新鉛温泉

新鉛温泉 結びの宿 愛隣館
※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。
  • OpenES
  • 正社員
業種
ホテル
外食・レストラン・フードサービス
本社
岩手

人事ブログは、掲載企業各社が独自に発信する情報です。内容に関するご質問等は、直接掲載企業にお願いいたします。

『フロントサービス部のお仕事』



 『フロントサービス部のお仕事』

フロントサービス部のお仕事は、
フロントにてお客様への接客対応し、ご要望に応えるお仕事です。
チェックイン・チェックアウト、電話応対、館内の総合的な受付や各種手配、
また近隣の観光案内なども行います。

第一印象を決める重要な部署であり
すべての情報が集まる部署。
その情報をもとに的確に指令を出すポジションになります。


○通常の仕事内容

【チェックイン準備】
  宿泊、日帰りのお客様のご案内カード等のチケットや、
 その他備品などを準備します。

【チェックイン】
  いらっしゃったお客様へのご案内・確認等の対応をします。
 ・客室までの案内及び館内説明
 ・玄関での団体グループのお迎え、お見送り

【電話対応】
  内線 滞在中のお客様からの問合せや、社内連絡の対応、社内部署への指示連絡。
  外線 当日宿泊予定のお客様からの問合せ対応や忘れ物の問合せ対応。

【日帰り入浴者対応】
  チケット購入 ご案内。

【観光案内】
  花巻・岩手の是非見て欲しい場所の説明などをする。
 また、JR(列車)の時刻、路線バスの時刻、タクシーの料金など、
 お客様の問い合わせの窓口になります。

【会計締め】
  当日の伝票の打込み作業から締めまで行います。いわゆる”金庫番”です。

【チェックアウト】
  お帰りになるお客様の会計をします。
 お帰りになった部屋番号の連絡(清掃係へ)や
 不要な電気を消して省エネをします。

【集計】
  当日、月毎の集計(稼働率や当日予約、食数など)


●勤務時間
 昼、夜番 10:30~20:00 (実働8.25時間)
 朝、昼番  6:30~17:00 (実働8.25時間)
 朝、夜番   9:00~11:00(中抜け)14:30~22:00 (実働8.25時間)
 ※シフト制になります。
 ※この他のシフトもあります

====================================================================

【温泉旅館内サービス(総合職 ※部署横断 幹部候補) 】
 ※ 本人の希望及び適性に応じて、各部署への配属(複数兼務あり)となります。
  また、入社後も本人の希望及び適性に応じて前向きな部署異動を行い、
  チーム力、接客スキル、お客様満足度の向上を目指します。
 
 ※ 部署横断と部署異動制度、3つのメリット
    ■1.部署間での連携力UP、スタッフ間でのコミュニケーション力UP!!
    ■2.接客スキルの向上!!(技術、正確性、スピード)
    ■3.お客様ピークタイムへの接客人員増による満足度アップ!!
    
    上記プラス → ホテル旅館全体を見れる視点創り(幹部候補)

====================================================================

21/03/01 00:00

【部署】どんなお仕事

同じ「【部署】どんなお仕事」内の最新記事

『予約営業部のお仕事』

『接客部のお仕事』

『パブリック部のお仕事』

前の記事 | 次の記事
記事カテゴリー

【社長通信】旅館を語る(3)

【部署】どんなお仕事(7)

フォトアルバム

【おもてなし】温泉旅館の四大要素(21)

【受賞表彰&認定】じゃらん、楽天、ISO(12)

【お風呂】温泉旅館の四大要素(21)

【お料理】温泉旅館の四大要素(15)

【お部屋】温泉旅館の四大要素(18)

【また来ます】そのお言葉が最高の喜びです(9)

【はなまき朝ごはんプロジェクト】地域貢献(9)

「新型コロナウイルス」感染予防対応策(12)

最新の記事

21/03/01 00:00
■一番最初にお伝えしたい経営者の想い!!

21/03/01 00:00
■自分の喜びとして感じられること

21/03/01 00:00
「新型コロナウイルス」感染予防対応策

21/03/01 00:00
『フロントサービス部のお仕事』

21/03/01 00:00
『予約営業部のお仕事』

月別の記事

2021年03月の記事

掲載開始:2021/02/15

株式会社新鉛温泉に注目した人は、他にこんな企業を注目しています

株式会社新鉛温泉に注目した人は、他にこんな条件から企業を探しています

プレエントリー候補数が多い企業ランキング

あなたの学校のランキング

さらにログインすると…

あなたの学校の学生が注目している
企業ランキングが見られます!

※リクナビ2022における「プレエントリー候補」に追加された件数をもとに集計し、プレエントリーまたは説明会・面接予約受付中の企業をランキングの選出対象としております。

リクナビTOPへ

プレエントリー候補プレエントリー候補に追加済
プレエントリー候補に追加しました
現在アクセスが集中しております。時間を置いてから再度お試しください
プレエントリー候補の追加に失敗しました
ログイン・会員登録
ご利用にはログイン、または会員登録が必要になります。
会員の方はこちら
まだ会員でない方は
会員登録(無料)