株式会社ハンズマン
ハンズマン

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株式会社ハンズマン

東証JASDAQ上場
  • 株式公開
  • 正社員
業種
ホームセンター
専門店(複合)/その他専門店・小売
本社
宮崎

先輩社員にインタビュー

くさみ店 改装課
竹下 綺音(23歳)
【出身】北九州市立大学  経済学部・経営情報学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様の感謝の言葉がやりがいにつながる
やはり、店頭で働くうえで一番大事だと思う点は接客だと思っています。
まだ入社して半年ほどですが、お客様を自分の力で売り場までご案内できた時はすごく嬉しいですし、接客業の醍醐味である「ありがとう」「助かったよ」とお客様に声をかけていただいた時はやりがいを感じます。
入社1年目だからこそ、より一層やりがいと喜びを感じていますし、その思いは今後も大事にしていこうと思っています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様から頂いた言葉が励みに
「○○はどこに置いてありますか?」とお客様に尋ねられ、売り場までご案内した際、商品の特徴や違いについて質問されたことがあります。
お客様の質問に沿って答えたところ、「忙しいだろうに、丁寧にありがとね!お姉さんの名前覚えておくよ!」という言葉をかけていただきました。
きちんとお客様の要望に応えられた喜びと自分の接客の仕方でお客様から感謝の言葉がいただけたのはとても嬉しく、今もその時のことが励みになっています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き お客様と同様に従業員も大切にしてくれる会社
私は大学生の時に接客業のアルバイトをしており、その時にお客様から感謝される喜びを知り、就職先は接客業に就きたいと思っていました。加えて地元で働きたいという思いもあり、北九州にも店舗があるハンズマンの説明会に行きました。
その説明会で、お客様第一主義に徹するという企業理念があり、接客に重きを置いて仕事ができることを知りました。
また、人事の方がおっしゃっていた「入社したからには従業員には幸せになってもらいたい」という言葉、昇給制度や誕生日休など様々な制度の面でも従業員を大切にしてくれる会社だと思い、私はハンズマンへの入社を決めました。
 
これまでのキャリア ヘルパー部門(3ヵ月)→園芸・薬剤・肥料部門(11ヵ月)→改装課(現在)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動において、自分の考えや思いをいかに相手へ伝えられるかが重要だと思います。
たとえ言葉に詰まったとしても、自分の意志がはっきりしていれば、相手には伝わり、受け止めてくれるはずです。
緊張しすぎず、自分の考えや思いを伝えられるよう頑張ってください!

株式会社ハンズマンの先輩社員

新たな道のりへの挑戦

本部 商品部 販促課
蓮岡 いぶき

真剣に向き合い、伝えられるように日々勉強です!

本部 人事部人事課
赤星 ひとみ

新鮮で元気な植物を!

吉尾店 植物部門 部門長
大江 悠太

店舗のお悩み相談室

本部 店舗運営部 店舗運営課
山之内 心

お客様の「願い」をお手元に。

本部 商品部 要望商品課
福山 澪

お客様と従業員を “ つなぐ ”

画図店 植物部門 係長
松田 健作

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掲載開始:2021/02/15

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