株式会社ハンズマン
ハンズマン

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株式会社ハンズマン

東証JASDAQ上場
  • 株式公開
  • 正社員
業種
ホームセンター
専門店(複合)/その他専門店・小売
本社
宮崎

先輩社員にインタビュー

柳丸店 手工具・電動工具部門
村瀬 郁哉(24歳)
【出身】宮崎大学  地域資源創生学部・地域資源創生学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 初めから「ない」とは絶対に言わない!
ある電動工具の部品のみを探しているお客様の接客をしました。
古い型の商品の部品でどこのお店でも断られ、ハンズマンならあるかもしれないと半分諦めた様子で来店されました。個別商品だったので売り場にはありませんでしたが、いくつかの取引先に連絡すると、その部品を取り扱っている会社が見つかりました。
そのことをお客様にお伝えすると、とても喜ばれていて、「兄ちゃんがいてくれてよかった!」と言っていただけました。
このようなこともあり、売り場にない商品でもできる限り取り扱っている会社がないか調べ、お客様の要望を叶えられるような努力をしています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様がDIYでテレビ台を作るお手伝い
お客様が木材で一からテレビ台を作りたいとご相談があり、お客様工作室で製作のお手伝いをする機会がありました。先輩社員の方から教わった知識や自分で電動工具を扱った経験をもとにアドバイスをし、無事にお客様がイメージするテレビ台を作ることができました。
後日、そのお客様が来店され、「問題なく使えています。ありがとう。」と感謝され、とても嬉しく、自分の自信にもつながりました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 実際にハンズマンのお店で体験したことがきっかけ
私は、ハンズマンに入社する前からDIYで色々なものを製作することが好きだったので、お店にもよく足を運んでいました。
自分が作りたいものとその工程について相談した時、丁寧に売り場の商品を案内しながら説明していただき、お客様工作室の電動工具を実際に使わせてもらいました。
その時の商品知識の深さと接客態度に感動し、自分もこの職場で知識を積みたいと思うようになりました。
 
これまでのキャリア ヘルパー部門(3ヵ月)→手工具・電動工具部門(4ヵ月)→金物・塗料・接着剤部門(6ヵ月)→手工具・電動工具部門(現在)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 その道のプロと呼ばれる人と一緒に進める仕事
仕事で身につくもの 新しい動きに敏感になり、幅広い知識が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

面接をはじめとする就職活動では、ありのままの自分を見せることが重要だと私は考えています。その場で取り繕った言葉や嘘はちょっとした仕草や表情から見抜かれてしまいます。
緊張もあるかと思いますが、正直な自分の気持ちを伝え、その自分を評価してくれた企業で最大限の力を発揮できるよう頑張ってください!

株式会社ハンズマンの先輩社員

新たな道のりへの挑戦

本部 商品部 販促課
蓮岡 いぶき

真剣に向き合い、伝えられるように日々勉強です!

本部 人事部人事課
赤星 ひとみ

新鮮で元気な植物を!

吉尾店 植物部門 部門長
大江 悠太

店舗のお悩み相談室

本部 店舗運営部 店舗運営課
山之内 心

お客様の「願い」をお手元に。

本部 商品部 要望商品課
福山 澪

お客様と従業員を “ つなぐ ”

画図店 植物部門 係長
松田 健作

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掲載開始:2021/02/15

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