株式会社南九州マツダミナミキュウシュウマツダ
業種 商社(自動車・輸送機器)
専門店(自動車関連)/自動車
本社 鹿児島

先輩社員にインタビュー

大塚店
駒倉 隆弘(29歳)
【出身】長崎大学  経済学部 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 車両・保険販売、整備入庫促進。お客様のカーライフアドバイザー
新車・中古車・保険・整備、車に関わる全ての項目において、お客様により良い提案活動を中心に行っています。特に、自分自身の提案で、お客様が買う気がなかったのに車を購入頂いた時はやりがいを一番感じ、嬉しいです。営業スタッフには、それぞれ担当のお客様がついていますが、その担当のお客様とのやり取りが仕事の全てではありません。担当が忙しくてお客様対応の手が回らない時なども、他のスタッフが担当外でも代行しサポートをしています。また、営業活動の中で、常に売れ続ける好調な時ばかりではありません。不調な時も、店舗スタッフ全員で目標をクリアできるようカバーし合うので、チーム一丸となって取り組んでいます。個人の仕事だけではなく、店舗全体を見渡しチームがより良い状態で動けるよう気を配ることも仕事の一つとなります。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
自分を“担当として”認めていただいたこと
お車の買い替えはいつでも嬉しい瞬間です。特に既存のご愛好頂いているお客様から2台、3台と車をお買い替え頂く瞬間が嬉しいです。前任のスタッフからの引継ぎのお客様になると最初の頃は全く相手にされなかったり、自分自身を頼ってもらえないケースがほとんどで大変でした。
しかし、諦めずにお客様に直接会いに行ってお話したり、電話で定期的に調子確認を行ったり、提案書を定期的に持って提案を行ったりと時間はかかりますが、そこで私から車を選んでいただける瞬間は「諦めなくてよかった」と思えます。車を通じてお客様の人生に寄り添うということを改めて学べました。様々なお客様と接する中で、お客様1人1人に合ったコミュニケーションも取れるようになり、多くの経験をすることで成長できると感じています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き きっかけはインターンシップで新車の納車に立ち会う経験ができたこと
就職活動は自分自身が好きなものに絞り、多くの会社説明会に参加して、自分自身の思う会社像のギャップをなくすように取り組んでいました。この会社に注目したのはインターンシップで新車の契約と新車の納車に立ち会うことができたことがきっかけです。何百万もする商品をご購入いただいて、お客様から「ありがとう!」と感謝される、そんな職業は他を探してもないと思います。そういう感動を自分自身もたくさんのお客様に伝えていきたいと思ったことが入社の決め手です。
インターンシップの時、先輩と上司のコミュニケーションが和気あいあいとしていて、困った時にはすぐ手を差し伸べてくれる人ばかりでした。入社後もその印象は変わっていません。お互いのことに関心を持ち、何かあればチーム一丸となって頑張る風土があります。
 
これまでのキャリア 営業職(現職5年目)

この仕事のポイント

職種系統 営業(個人向け・得意先中心)
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 特定のお客様と長いおつきあいが続く仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 交渉力・折衝力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動は自分自身を見つめ直す良い機会です。しっかりと自己分析をすることがとても重要になります。また、会社説明会が行われるところには積極的に参加して、自分自身の社会に対しての視野を広げておけると納得のいく会社に決めていくことができると思います。就職活動の中でたくさんの方と出会われると思います。その縁を大切にしていただき、たくさんのことを吸収してください。無理に焦ることはありませんが早い段階から就職活動を進めていくことをお勧めいたします。

株式会社南九州マツダの先輩社員

時には整備士にもヒアリング!お客様への最適な提案を目指すアドバイザー

南九州マツダ 谷山店
家後 あずみ
鹿児島国際大学 国際文化学部 音楽学科

車の販売や、メンテナンス・自動車保険の案内等のカーライフアドバイス

東店
河合 美紗希
熊本県立大学 経営管理部 経営管理学科

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