YOUテレビ株式会社
ユーテレビ

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YOUテレビ株式会社

ケーブルテレビ局
  • 正社員
業種
放送
通信/インターネット関連/出版/広告
本社
神奈川

先輩社員にインタビュー

カスタマー部門 テクニカルサポート
A.T(24歳)
【出身】聖徳大学  文学部文学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 テクニカルサポート部門でお客様対応を担当しています!
入社以来、電話にて機器の操作方法や操作説明など行う
「テクニカルサポート」でお客様対応を担当しています。
お客様との接点が「電話」のみという点で意識している事は
“なるべく分かりやすい言葉で説明する”という事です。
電話越しだと意外に伝わりずらいこともあるので常に意識して取り組んでいます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
「あなたの説明、分かりやすかったわ」と言っていただけました!
電話でのご案内を終えて、最後に「あなたの説明、分かりやすかったわ」というお言葉を頂いく事が出来ました。
さらに、後日そのお客様が店頭窓口までわざわざ会いに来てくださり、とてもうれしかったです!その時のことは今でも良く覚えています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 仕事もプライベートも充実!
YOUテレビの魅力は仕事が充実しているからこそ、プライベートも充実させることが出来るところだと思っています。アットホームな雰囲気なので上司や先輩に休みの申請も出しやすく、同期と休みを合わせて遊びに行ったり、年に数回海外旅行にも行っています。
 
これまでのキャリア 2017年4月 新卒入社
2017年5月 カスタマー部門 テクニカルサポート配属

この仕事のポイント

仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 高齢者と接する機会が多い仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

まずは自分の視野を広げ、いろいろな業界・企業を探してみることをお薦めします。
自分が興味・関心を抱いて“情熱”を持って取り組める仕事を見つけてください。
その上で将来YOUテレビで一緒に働けたら嬉しいです!

YOUテレビ株式会社の先輩社員

お客様へサービスの内容や料金などのご案内を担当しています

カスタマー部門 BtoC営業
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YOUテレビを知ってもらう

カスタマー部門 BtoC営業
S.K

コールセンターで電話対応、来社されたお客様へ対面での対応をしています

カスタマー部門 お客様センター
K.I

サービスの根幹を支える

技術・工事部門
S.K

掲載開始:2021/02/15

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