株式会社安心ダイヤル

大手保険グループであるMS＆ADインシュアランスグループの一員として、安定した経営基盤の下、受信専門のコンタクトセンターを運営しています。1989年の設立以来、アシスタンス業界の先駆者として「ロードアシスタンス」「ハウスサポート」「コンシェルジュ」の3つのサービスを提供してきました。グループ企業である三井住友海上火災保険、あいおいニッセイ同和損害保険をはじめ、クレジットカード会社、自動車販売会社など国内大手企業のお客さまに対し、365日・24時間体制でお応えしています。

安心ダイヤルでは「育む」をキーワードに人財育成をおこなっています。親鳥が雛を温かく包み込むように、社員ひとりひとりの成長を会社全体で見守り丁寧にサポートしています。「育む文化」「学ぶ文化」を大切にし、互いに、高め合い、教え合い、支え合う職場を全員で作り上げています。このため、社内の風通しが良く、コミュニケーションが活発で、若手社員でも提案をしやすい点が当社の特徴です。

安心ダイヤルでは様々な従業員が安心して長く働くことができるよう、これまで環境や制度の改善に取り組んできました。その改善取組が認められ、厚生労働省から子育てサポート企業として「くるみん」認定を、女性活躍推進企業として「えるぼし」（最高ランクの認定基準３）の認定も受けています。埼玉県からも「多様な働き方実践企業」の最上位ランクである「プラチナプラス」認定を受けました。たとえば社内に年中無休の託児所が併設されており、お子さんと一緒に出勤する従業員をほほえましく見守る従業員がいる…私たちはそんな会社です。これからも安心ダイヤルは、全従業員が安心していきいきと活躍できる職場環境づくりを推進していきます。