株式会社プライムアシスタンス
プライムアシスタンス

プレエントリーとは、「御社に興味があります」という意思表示です。エントリーシートの提出締切や説明会・面接開催情報を企業から受け取ることができます。

株式会社プライムアシスタンス

鹿児島センター/車や住宅のトラブルを解消するアシスタンス事業
※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。
  • OpenES
  • 正社員
業種
各種ビジネスサービス
その他サービス/損害保険/その他金融
本社
東京、鹿児島

人事ブログは、掲載企業各社が独自に発信する情報です。内容に関するご質問等は、直接掲載企業にお願いいたします。

☆彡 3カ月間の研修内容 ☆彡

みなさん こんにちは!
株式会社プライムアシスタンス
鹿児島センター採用担当チームです!
  
前回の人事ブログにアップした
☆彡 充実した研修カリキュラム! ☆彡ですが、
『研修内容詳しく知りたい!』とのお声を頂きましたので
紹介したいと思います
 
 ◆研修体制◆
  座学研修 ⇒ システム端末操作研修 
   ⇒ 電話対応研修 ⇒ OJT ⇒ 一人立ち
 
 
 
―◆具体的な研修内容◆-------------------------------
 
<座学研修>
電話の受け架け、マナー、自動車保険の知識、車の構造など基礎を学びます。
 
 
<システム端末操作研修>
電話を受ける・架けるのは、すべてパソコン上で対応します。お客さまの現在地(場所)を特定するため、パソコンを使って迅速かつ正確に特定できるよう訓練します。
 
 
<電話対応研修>
研修生同士でお客さま役・コミュニケーター役に分かれてロールプレイングします。ここでは、あらゆる場面に備えさまざまなパターンを覚えます。
 
 
<OJT>
先輩社員や講師が横につき、実際にお客さまからの電話を受けます。
 
 
<一人立ち>
実際のお客さまからの電話をとります。横に先輩社員や講師はおりませんが、自身の判断に迷う場合やこのパターン分からないといったものは管理職へすぐ相談できるような環境になっております(^^♪
 
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
 
 
3カ月間の研修期間と充実した研修内容になっておりますので
ご興味を持った方はぜひ、下記リンクよりエントリーしてみてくださいね(^^)
 

21/04/05 08:00

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