ウェルネスダイニング株式会社
ウェルネスダイニング

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ウェルネスダイニング株式会社

食品/宅配食/通販/健康サポート/食事制限/気配り宅配食/介護食
  • 正社員
業種
食品
その他サービス/商社(食料品)/その他専門店・小売
本社
東京

先輩社員にインタビュー

カスタマサポート共育チーム
A.Y(入社3年目)(24歳)
【出身】経営学部・経営学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様と一緒に悩みながら健康を応援!
ウェルネスダイニングでの主な業務の1つとして、お客様とのお電話対応があります。お話の中でお客様の抱えているお悩みや制限の内容をお伺いし、ウェルネスダイニングが用意している様々なコースから、1番適しているコースをご提案しています。お客様のお悩みや制限内容は様々ですが、入社してから学んだ知識やインターネットで調べた情報、時には他のお客様からのお話を参考にして最適なご提案をし、お客様に安心して食事制限を続けていただけるように努めています。時には私1人では最適なご案内ができない場合もありますが、そんな時には管理栄養士と協力してご案内をしています。その為、栄養などの知識に自信が無くても、安心して働くことができています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
印象に残る接客を目指して
お客様対応はお電話やメールでの対応が中心となるため、お客様と直接お会いする機会はありません。その中でお客様の印象に残るというのはとても大変な事ですが、その分、私の事を覚えていてくださり、名前を呼んで「この前はありがとう」などとお声をかけていただいたときはとても嬉しいです。以前、お届け予定日に食事が届かないというトラブルで連絡をいただいたことがありました。最終的に本来のお届け予定日より2日遅れてのお届けとなってしまい、お客様からも厳しいお声をいただきましたが、その時の私の対応に満足していただけて、次にお電話をいただいた際には「この前は本当に助かったよ。ありがとう。」と言っていただき、今ではそのお客様と雑談などもするような関係を築けています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 「どんな環境で働くか」を大切に
私が、就職活動をする中で軸の1つとして決めていたのは「どんな環境で働くか」という点です。私が説明会に参加し、初めてウェルネスダイニングの社員が仕事をしている姿を見たときに、先輩後輩関係なくとても仲良さそうに働いている姿が今まで見てきたどの会社よりも魅力的に感じ一緒に働きたいなと思ったのがウェルネスダイニングを選んだ理由になります。入社して2年経ちますが、その印象は今でも変わらず、先輩後輩ともに仲良く困ったことがあればすぐに相談でき、風通しもよく働きやすい環境だなと感じています。また、仕事が残ってしまったときはみんなで協力して片づけるという風潮もあるため、毎日遅くまで残業というわけではなく、比較的仕事とプライベートを両立しやすい環境という点も気に入っています。
 
これまでのキャリア お客様対応(電話、メール等)
事務処理
社内備品の管理
お客様のリピート率上げる取り組み

この仕事のポイント

職種系統 一般事務・営業事務
仕事の中身 ヒトの美容や健康を支える仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 信念を持って物事に取組むことのできる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

新型コロナウイルスもあり、なかなか思うように就職活動を進めることが難しいかとは思いますが、時間の許す限り様々な会社を見て、納得のいく会社選びをしていただけたらいいなと思います。私自身も、ある程度働きたい会社が決まっていた時期に、一度視野を広げてみてみようと考えたときにウェルネスダイニングに出会い今に至ります。みなさんも体調には気を付けて最後まで妥協せずに就職活動頑張って下さい。

ウェルネスダイニング株式会社の先輩社員

温かさが伝わる「健康応援団」として

T.M(入社2年目)

様々なことにチャレンジできる環境

カスタマーサポート共育チーム
H.Y(入社6年目)

お客様の声を形にする

営業企画チーム
S.M(入社4年目)

掲載開始:2021/02/15

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