湯快リゾート株式会社
ユカイリゾート

プレエントリーとは、「御社に興味があります」という意思表示です。エントリーシートの提出締切や説明会・面接開催情報を企業から受け取ることができます。

湯快リゾート株式会社

ホテル/旅館/旅行/宿泊/リゾート/温泉/接客/観光/企画
※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。
  • 正社員
業種
ホテル
旅行/外食・レストラン・フードサービス/レジャー・アミューズメント・パチンコ/スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設
本社
京都

先輩社員にインタビュー

輝乃湯 サービス部門
一瀬 佳佑(25歳)
【出身】環太平洋大学  国際言語学部 教育経営学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 ご旅行を「私たちのサービスでさらにお楽しみいただけるように」
私はサービス部門でフロント、レストラン、売店やプールで勤務しております。フロントでは、主にチェックイン・チェックアウト対応や観光案内、レストランでは料理やアルコール提供等のお食事のサポートを致します。売店ではお土産販売、そして温泉プール付きのホテル千畳ならではの仕事である、浮き輪等の貸出やプールサイドでのドリンク販売、またお客様の安全管理業務を行っております。
私は仕事の中で、お客様のご旅行を「私たちのサービスでさらにお楽しみいただけるように」と心掛けております。例えばレストランを、食事するだけの場所にするのではなく、写真撮影やマグロ解体ショーの盛り上げ、自分のおすすめメニューをお伝えするなどです。今後も、オリジナル要素を取り入れて、お客様にお楽しみいただけるように努めてまいります。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
「このホテルのスタッフは、素晴らしかったよ」
一番嬉しかったことは、ホテルの全スタッフがお客様から褒められたことです。自分がチェックインとチェックアウトを担当したお客様でした。「あなたを含めてこのホテルのスタッフは、他のホテルと比べ物にならないほど素晴らしかったよ」というお言葉を頂戴しました。
実は、そのお言葉を頂いた数週間前に、自分がトレーナーとしてホテルスタッフの接遇研修を実施しておりました。自分が行った研修内容をスタッフが実践してくれていたこと、その成果として、お客様から全スタッフをお褒めいただけたこと、二重で嬉しかったです。今後も、自分はもちろんですが、全スタッフが褒めていただけるように精進致します。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 様々な方に出会え、自分の成長に繋がるマルチタスクに魅力を感じて
接客のアルバイト経験から、様々な年齢層の方々とのコミュニケーションに楽しさを覚え、より多くの方と関われる宿泊業界等を希望しておりました。
その中でも、湯快リゾートはフロントとレストランで勤務ができるマルチタスクであると知り、確実に自分の成長に繋がると思いました。
現在はフロントとレストランに加え、売店やプールの仕事もすることで、更に深くホテルのオペレーションが学べ、自分の成長を実感しています。常に幅広く業務に携わっているからこそ、挑戦できる環境も広がります。実際、プールで販売する商品ラインナップが増える際、2年目の自分に担当させていただき、新たに貴重な経験ができました。幅広く仕事が出来る湯快リゾートに入社して、自分の成長を感じながら楽しく勤務しております。
 
これまでのキャリア 2019年4月 新卒入社 ホテル千畳 研修配属
2019年7月 ホテル千畳 サービス部門 に配属
2021年4月 輝乃湯に異動 現在に至る

この仕事のポイント

仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

第一印象とポジティブシンキングを大切にして欲しいです。企業によって求める人物像は異なりますが、第一印象はどこの会社でも大切です。そのため、身だしなみを整え、挨拶は欠かさず行うことを意識しておりました。それでも上手くいかないこともありますが、ポジティブに考えてほしいです。第一志望の会社の選考が上手くいかなくとも、内定を得ることができた会社があるならそれはご縁。なので、ご縁を大切に考え、前向きに進むことも社会人の一歩ではないでしょうか。

湯快リゾート株式会社の先輩社員

ホテルの責任者として、スタッフとホテルの成長をサポートします!

ホテル千畳 支配人
水本 成美

笑顔の絶えないホテルを目指して

下呂彩朝楽別館 サービス部門
笠置 真衣

中立性を保ちながらスタッフの成長を見守っています。

北陸予約センター マネージャー
松崎 綾大

スタッフ一人ひとりの性格や個性を理解して指導を行っています。

山中グランドホテル サービス部門 マネージャー
谷本 啓汰

いいホテルは、いい支配人がいるかどうかで決まります。

NEW MARUYA ホテル 支配人
岡 毅尚

毎日スタッフの成長を感じられる仕事。みんなへの愛が止まりません(笑)

白浜御苑 サービス部門 マネージャー
中原 あゆみ

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掲載開始:2021/02/15

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