湯快リゾート株式会社
ユカイリゾート

プレエントリーとは、「御社に興味があります」という意思表示です。エントリーシートの提出締切や説明会・面接開催情報を企業から受け取ることができます。

湯快リゾート株式会社

ホテル/旅館/旅行/宿泊/リゾート/温泉/接客/観光/企画
※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。
  • 正社員
業種
ホテル
旅行/外食・レストラン・フードサービス/レジャー・アミューズメント・パチンコ/スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設
本社
京都

先輩社員にインタビュー

白浜御苑 サービス部門 マネージャー
中原 あゆみ(27歳)
【出身】龍谷大学  国際文化学部 国際文化学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 毎日スタッフの成長を感じられる仕事。みんなへの愛が止まりません(笑)
サービスMGRはサービス部門の責任者として、
お客様によりよいおもてなしができるように、
スタッフが働きやすく成長できる環境を創出することがミッションです。

具体的には、下記の業務を行っています。
1、スタッフの業務取得の進捗管理
2、ご予約数とスタッフの業務習熟度を照合し、シフト作成やスタッフのポジショニング
3、スタッフが悩んでいたらすぐに気付けるよう、定期的な面談や声がけでモチベーションの管理
毎日どんなに些細なことでも「成長できた!」と感じてもらえるように、サポートしています。

私はサービスMGRに昇格したばかりで、まだまだ勉強中ではありますが、
日々スタッフの成長を感じられるのは、サービスMGRならではのやりがいだと感じています!
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
リクルーターを経験したからこそ得られた幸せ!
私は入社4年目の約1年間、リクルーターとして新卒採用に携わっていましたが、
その年に入社したスタッフが、独り立ちして活躍している姿を見たり聞いたりすると、やっぱり嬉しくなります。
「お仕事楽しい!」「もっといろんなことが出来るようになりたい!」「サービスMGRを目指したい!」
といった声を聞くと、私はこの子たちの人生の大事な選択に関わることができて、
またその選択が正解だったと感じられた瞬間に携われたんだなと、思わず涙がこぼれそうになりますね。

リクルーター業務は大変だったことも沢山ありましたが、
携われたからこそ感じられるやりがいや、見つけられた目標もありました。
私にとって本当に貴重な1年間だったと感じています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 日本の温泉を、地域を守りたい。湯快リゾートだからできることです。
私はもともとお客様と直接関われる仕事をしたい、人のためになる仕事をしたいと考えていました。
その中で湯快リゾートを選んだ理由は、
社会貢献性が高いこと、そして社会的課題を解決することが出来ると思ったためです。 
私はどんどん減少していく温泉を守りたい、もっと多くの人に日本の素晴らしい温泉地を知ってもらいたいと思っています。
そのために、湯快リゾートがあるからこの地域に来たよと言ってもらえるようなおもてなしがしたいと考えていました。

実際に入社してから思い通りに行かないことも沢山ありましたが、
「湯快リゾートがあるからここに来たよ」「中原さんにまた会いたくて遊びにきたよ」
と言ってもらえると、地域に貢献できているなと強く実感します。

湯快リゾートは、私の想いを叶えられる場所です。
 
これまでのキャリア 2017年4月に白浜御苑へ新卒入社。
入社4年目で1年間リクルーターの経験を経て、
現在は白浜御苑で、サービスMGRとして勤務。

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 自分の仕事を自分で決めていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

業界・会社研究を重ねて、本当に自分がしたいことができる会社を探すことが大切です。
また思い通りにいかないこともあると思いますが、
それは決してあなたに欠点があるということではありません。
必ずどの会社もあなたの夢を叶えることが出来るかをしっかり考えて、適正を判断しています。
だからこそどんなことも前向きに考えて、自分の夢が叶えられる、あなたに合ったお仕事を見つけてもらいたいなと思います。

湯快リゾート株式会社の先輩社員

ホテルの責任者として、スタッフとホテルの成長をサポートします!

ホテル千畳 支配人
水本 成美

笑顔の絶えないホテルを目指して

下呂彩朝楽別館 サービス部門
笠置 真衣

中立性を保ちながらスタッフの成長を見守っています。

北陸予約センター マネージャー
松崎 綾大

スタッフ一人ひとりの性格や個性を理解して指導を行っています。

山中グランドホテル サービス部門 マネージャー
谷本 啓汰

いいホテルは、いい支配人がいるかどうかで決まります。

NEW MARUYA ホテル 支配人
岡 毅尚

日々、やりがいを感じられる仕事

青雲閣 サービス部門
長友 快

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掲載開始:2021/02/15

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