株式会社コムニカ
コムニカ

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株式会社コムニカ

au/SoftBank/Y!mobile/UQ/携帯窓口/Tully'sCoffee
  • 正社員
業種
専門店(家電・事務機器・カメラ)
外食・レストラン・フードサービス
本社
徳島
残り採用予定数
4名(更新日:2021/08/16)
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先輩社員にインタビュー

auショップフジグラン重信
谷田 八雲(23歳)
【出身】聖カタリナ大学  健康福祉学部人間社会学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 携帯に関するお悩みに、一歩踏み込んだご提案をするよう心掛けています。
携帯に関するお悩みを持ってご来店される方への接客をしています。お客様は新規で携帯を購入予定の方、すでにau携帯をお持ちの方、他社からの乗り換え検討中の方までさまざまです。ご要望を丁寧にヒアリングすることは当然の事。ご契約内容やお悩みの種類から、まだお客様ご本人が気づいていないニーズを見つけて、一歩進んだご提案をすることを心がけています。使用状況にあったプランの見直しや、auでんきのご契約、クレカを導入してのポイント活用など、今より少しでもお客様のメリットになることはないかを考え、お手伝いできる余地を探っています。
ご提案が受け入れられて、お客様に商品をご購入いただいたり、新たなご契約を頂いたりしたときに「これで便利になるよ」「お得になったよ、ありがとう」とお言葉をいただけることがやりがいです。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
失敗もすべて成長の糧。日々の試行錯誤がお客様の満足に繋がります。
一度接客をしたお客様が次にご来店されたとき「谷田さんの話が分かりやすかった。また接客して欲しい」とご指名してくださる瞬間が、この仕事をしていて一番喜びを感じます。
新人の私はまだ知識不足であり、お客様からの問い合わせに100%満足にお答えできず、ご指摘を受けることも。もちろん悔しさはありますが、それ以上に「次に接客するお客様には、完璧な提案をしてみせる!」と意気込み、モチベーションを保つようにしています。全力の接客の積み重ねが、お客様1人1人の満足度を高めているのだと感じます。
現在目標にしている先輩がおり、話し方や提案の仕方など学び取っている最中です。先輩の真似が成功したら、次は自分なりにアレンジを加えてみるなど創意工夫。自分なりに日々レベルアップできている実感がやりがいに繋がっています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 面倒見のよい先輩に囲まれて。自分の思い描く営業を目指せる環境。
学生時代にこちらの会社でアルバイトをしており、働く人たちの人柄と仕事に対する真摯な姿勢、人間関係のよさは肌で感じていました。先輩・上司とは些細な話から真面目な話まで気軽にできる関係性がすでに出来上がっており、接客のコツや仕事の悩みなど、どんどん話せる恵まれた環境にあったのです。
もともと人と話すこと、自分の頑張りが数字で評価されることが好きだった自分。自分のスキルを高めるほど成約数が増え、給与に反映される営業職に惹かれていました。この会社なら、頼りがいのあるよい先輩に囲まれながら、自分の望む営業に全力投球できると考えて入社を決意したのです。
自分が今いる店舗は面倒見がよい先輩たちばかりで、接客のロープレにも快く付き合ってくれます。常に自分を磨いてスキルアップしたい人には最適な会社です。
 
これまでのキャリア 自動車販売店(4カ月)→現職

この仕事のポイント

職種系統 営業(個人向け・新規開拓中心)
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 交渉力・折衝力が身につく仕事
特に向いている性格 人前で話すことが得意な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動では、自分が本当にやりたいことを見つけてください。例えば同じ営業でも、何をどのように販売するか、どんな成果を出したいか、どんな環境に身を置くかで、満足度は全く違ってきます。アルバイトやインターンシップなどで実際の仕事体験ができれば、会社と仕事への理解度が深まるためおすすめです。「内定が出たからここでいいや」と安易に決めるのは禁物。就職活動期間の最後まで粘って、なりたい自分を実現できる会社を見つけ出して欲しいと思います。

株式会社コムニカの先輩社員

生活スタイルに合わせたご提案で、より便利な携帯ライフを実現。

auショップゆめタウン徳島店
武田 瑞稀

掲載開始:2021/03/18

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