デジタルゲイト株式会社デジタルゲイト

デジタルゲイト株式会社

BPOコンサル/コールセンター/WEB
業種 通信
その他サービス/各種ビジネスサービス/商社(事務機器・OA関連)/広告
本社 福岡、東京
インターンシップ・1day仕事体験の評価(-件)
  • 総合評価
  • -
  • 評価が高い項目
  • -

先輩社員にインタビュー

コールセンター事業部
徳永惇
【年収】非公開
これが私の仕事 インバウンド(受信業務)の監督者
私が担当している仕事は、コールセンター業務の中でも、お客様からの電話に対応するインバウンド業務の管理・運営です。
コールセンターと聞くとずっと電話をしているイメージを持たれる方が多いと思いますが、実際に私が行っているのはアルバイト・社員の人材育成や管理および実績の集計や報告・分析などコールセンターを運営するにあたっての管理が主となります。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
若いうちから重要な職に就けるチャンスがある!
私自身、2年目から管理者としてスタッフ育成や管理などの現場運営を経験できたことが嬉しかったです。同世代の友人でもまだ経験できていない事が、どんどん経験できる環境は、向上心ややりがいを求めている方にとってはいいモチベーションに繋がると思います!
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 抜群の風通しの良さ!
私の場合、仕事というものに堅苦しいイメージがあったのですが、この会社の説明会に参加したときに説明をしていた社員同士のコミュニケーションから和気藹々さが伝わってきて「こんな心地よい雰囲気で仕事ができるんだ」と感じたのが決め手となりました。
 
これまでのキャリア 入社後はコールセンター事業部にて実際にお客様対応を経験し、そこで学んだノウハウを活かし現在の管理業務の担当しています。

この仕事のポイント

職種系統 スーパーバイザー
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 何人もの人を動かすリーダーシップが問われる仕事
仕事で身につくもの 人を動かしたり、管理する能力が身につく仕事
特に向いている性格 大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

学生時代はどんな業種があるのか全然無知だったので手当たり次第に説明会に参加しました(笑)!
説明会を受けていく中で自分では想像もしてなかった業種に魅力を感じたことが何回もありました。是非皆様にもたくさんの説明会に参加することをお勧めします!
参加していく中で魅力を感じた業種をどんどん掘り下げていき、やりがいをもって働いている自分を想像できたならそれがいい出会いだと思います!
大変な時期だと思いますが全力を出し切って頑張ってください!!

デジタルゲイト株式会社の先輩社員

150名の従業員を支える縁の下の力持ち

コールセンター事業部
義村 渉

お客様に寄り添った電話対応を行っています!

コールセンター事業部
藤原凜太郎

コールセンターのマネジメント運営管理監督、人事採用企画等

コールセンター事業部
吉田瑞毅

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