株式会社シーラボ・カスタマー・マーケティングシーラボ・カスタマー・マーケティング

株式会社シーラボ・カスタマー・マーケティング

ドクターシーラボグループ会社/メディカルコスメ/美容
業種 化粧品
商社(化粧品)/専門店(ドラッグストア・医薬品・化粧品・調剤薬局)/エステ・理容・美容
本社 東京

先輩社員にインタビュー

対面営業部 東日本店舗グループ
H・S
【年収】非公開
これが私の仕事 私にしかできない、本当の接客。
言われた商品をそのまま出すのであればロボットでもできる仕事。私たちの仕事は、肌トラブルに悩むお客様の生活スタイルや季節、環境などのヒアリングを通じて、数ある商品の中から、本当に必要な商品を見極めご提案。肌トラブルの改善のお手伝いをすることで、お客様に幸せを提供することがお仕事です。様々な性格の人がいるように、肌の悩みも十人十色。丁寧にヒアリングを行い、お客様に近い距離で美のサポートができることが魅力です。接客だけではなく、裏方の仕事も大切にしています。商品や販促品の発注管理やディスプレイ・POPづくりなど、スタッフみんなで意見を出し合いながら、働きやすい環境づくりを行うことも大切な仕事です。店舗スタッフのチームみんなで、協力して目標に向かっていけるのもやりがいです。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
産休中も安心できるサポート。
もうすぐ1歳になる子供を育てながら仕事をしている私。現在は17時までの時短で働いています。当社には産休・育休から復帰した方がたくさんいるので、妊娠が分かったときも不安はあまりありませんでした。産休中の過ごし方や復帰後の働き方など、参考にできたり、相談できる人がたくさんいます。産休中の会社の変化や、新商品の情報は、同僚がメールや電話で教えてくれたので、復帰後に“知らなかった”ということがなく、とても助かりました。私の体調や子供のことを気遣ってくれますし、子育てに対する理解も厚く、家庭との両立もしやすいですよ。復帰前には人事の方が働き方の相談に丁寧にのってくれたので、復帰に対する疑問や不安も事前に解決できました。今、ストレスなく働けていることがとてもうれしいですし、周りに感謝しています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 説得力のある商品力で、人とつながる。
就職活動をしているときは業種は特に絞らずに、漠然と人と接する仕事がいいと、広い枠の中で探していて、メーカー・接客・金融など本当に様々な企業を見ていました。そんな中で、肌の調子が良い日には、就職活動も自信を持って臨んでいる自分がいることに気が付いたんです。“長く働くなら、やっぱり興味があることを仕事にしたい!”それからは美容業界一本に絞りました。中でも、ドクターシーラボの商品は“ドクターズコスメ”という他にはない、確立したブランドイメージがありましたし、皮膚科医の知識から誕生した商品には、強い説得力も感じました。私自身、自信を持っておすすめできる信頼性の高い商品力が魅力です。商品の安心や信頼は、お客様との絆も深く築いていける。人とつながるやりがいの高さを感じました。
 
これまでのキャリア 入社8年目

この仕事のポイント

仕事の中身 ヒトの美容や健康を支える仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 人前で話すことが得意な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分が働くビジョンを持って、とにかく様々な企業を見てみてください。私のように、その中で本当にやりたいことや、興味があることに気づいたり、発見したりすることもできるはず。また、やりたいことができるのは一つの企業だけとは限りませんので、視野を広く持つことが重要だと思います。周囲への感謝を忘れることなく、謙虚に自分の想いを企業に伝え、悔いのない就職活動にしてください。

株式会社シーラボ・カスタマー・マーケティングの先輩社員

お客様に寄り添い、最適なスキンケアのご提案をしています。

対面営業部 東日本店舗G 東急プラザ店
I.N
日本大学 商学部 経営学科

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