株式会社トライアンフ（東京本社）

＜経営理念＞１． ひとりひとりの成長と活躍の場づくりに全力を尽くします。２． 自ら学び続け、お客様の本質的な問題解決に全力を注ぎます。３．これらを通じて、高付加価値かつ高収益の企業づくりを目指します。経営理念の1番最初に、社員の成長を掲げる会社はそうないでしょう。私たちは、会社を大きくしたいや、有名になりたい、などはあまり考えていません。それよりも、共に働く社員の成長と幸せのために何ができるのか。本当にお客様の役に立つ提案ができているのか。それらに真面目に向き合い、悩み、語り合い、仲間とお客様とともに、成長している会社です。

私達が大切にしているのは、「Performance Improvement＝顧客の課題を解決し成果を生み出す」という考え方。そのため、自社の利益を捨てて、顧客に寄り添うこともあります。なぜなら、「売上を上げること」ではなく「ソリューションの成果」や「お客様の満足度」が私たちにとっての成果であるからです。経営理念にもあるように、顧客の悩みに寄り添い、顧客の真の課題解決をするためのソリューションの提供にこだわってるからです。90%以上のお客様が満足されていること、ご契約継続率が90%以上であること、これがその印であり、私たちの誇りでもあります。

当社のコンサルタントに求められるのは、企業の未来を託すに相応しい存在であるかどうか。単なる若さや熱意だけではない、プロとしてのスキルと人間力を兼ね備えた人へと成長できます。そのために、お客様に向き合うことはもちろん、自分たちが働くトライアンフという会社を、社員自らがどのような会社にしたいのか、自己成長、組織成長のためにどのような環境を望むのかを考え、役員・社長に提案できる機会が多くあります。また、手を挙げれば責任を与えてもらえる環境があります。それを使うか使わないかは自分次第。トライアンフで成長している人はみな、失敗を恐れず挑戦し、傷を負っているからこそ顧客に寄り添えるカッコよさがあります。