株式会社ラークコーポレーション
ラークコーポレーション

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株式会社ラークコーポレーション

三朝館/バードステイホテル/旅館・ホテル業/佳松苑グループ
  • OpenES
  • 正社員
業種
ホテル
ブライダル・冠婚葬祭/旅行
本社
鳥取

先輩社員にインタビュー

三朝館 :接客担当
遠藤 亜希子
【年収】非公開
これが私の仕事 ”「ない」を作らない”。がモットー♪
事前準備には一番気を遣います。当たり前で簡単なことほどしっかりできる。自分は”「ない」を作らない。”をモットーにしています。食器がない。お飲み物がない。お席がない。お客さまのお食事が始まってからは、“お待ちの時間を作らない”ことを心がけています。
 早過ぎず、遅すぎず、それぞれのお客様のペースで、お料理を存分に楽しんでいただく。そのための事前準備と雰囲気作りが私の仕事。お客さまのご期待を上回るために、失点をできるだけ減らすことを目標にしています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
嬉しさを倍にして返してもらっています!
私だけではないですが、三朝館は結構若いスタッフが多いんです。その点はお客さまの期待感を上回っているかも。反対にお客様からお礼やお褒めの言葉やメッセージいただいた時、一緒に写真を撮った時、朝一番にお客様の方からあいさつしていただいた時などは、バーン!って、嬉しさを倍にして返してもらっています。
 後は、早く仕事が終わった時かな。誰が何を言っても一目散に帰ります。(笑)プライベートは仕事のことは全部忘れる。だって私の時間は自由で、自分だけのものですからね。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 自分らしさが一番出せるのが地元♪
一番は生まれ育った田舎がサイコー。理由はない。自分らしさが一番出せるのが地元。
二番目は、人が好きなんでしょうか、私って、たぶんそうかも。理屈なく人が喜ぶのが一番
嬉しいし、大学のテーマもホスピタリティー。自分の周りが楽しそうなのが、自分にとって
一番居心地がいい。そんな時はへへへって、いつも笑っている感じです。
 
これまでのキャリア 大卒 → 接客担当(2017年新卒)

この仕事のポイント

仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

1 とにかく遊んで切り替える。就活に限らず、自分が一番フレッシュなとき。
2 入社して実際に働いてみると、学生の時に想像したり、期待したのとは違う。
  多くの人との関わりは予想できなかったこともある。でも人に助けられることも多い。
3 「車の免許は取る!」 活動範囲が広がり、気分がリフレッシュ。新しい自分や自分の可能性に  気付くことがあるから。

株式会社ラークコーポレーションの先輩社員

「臨機応変」はまず「理解」から~

三朝館:接客担当
山本 慶

お客様の笑顔のために

三朝館 :接客担当
片岡 結衣

快適に、喜んでいただく

三朝館 :接客担当
河内 華菜子

お客様のかけがえのない1日のために

三朝館 :接客担当
浜辺 彩香

お客様に笑顔をお届けする

接客担当
有福 万穂

主にマーケティング業務全般。

バードステイホテル:フロント・予約
早稲田 力也

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掲載開始:2021/02/15

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