ロイヤルホームセンター株式会社

当社は大和ハウス工業株式会社100%出資のホームセンターです。ハウスメーカーとして築き上げた経験・ノウハウを活かした圧倒的な「品揃え」と「サービス」で上質な居心地のよい住空間を提供しています。また、一般のお客様だけではなく、ハード部門を充実させ、建設や住関連をビジネスとする企業様のニーズにもお応えしています。

当社の将来を担う考え方のキーワードは「地域密着」。当社の店舗は一店舗一店舗が同じ環境・品揃えでは決して無く、それぞれの地域特性に合わせた店舗づくりをしています。例えば、都市部では一人暮らしやマンション世帯向け商品を中心に展開。限られた店舗スペースで都会での暮らしを豊かにする商品構成を実現しています。一方、郊外型の店舗は店舗の規模を活かした圧倒的な品揃えでお客様の幅広いニーズに対応しています。

お客様の立場に立って商品をお勧めできるよう、実際に自分が商品を使用して、知識を習得したり（施工現場で商品研修を行うことも）、当社の行動規範である「お客様第一主義」を実現する上で有用な知識・情報を収集するため「階層別研修」や「推薦・手あげ式研修」を行うなど、徹底した「現場主義」を貫いています。また、次期店長候補者、新任店長の育成を目的とした「店長候補者研修」や「新任店長研修」などキャリアに応じた「人財教育」に力を入れています。