ホンダカーズ佐賀株式会社ホンダカーズサガ
業種 商社(自動車・輸送機器)
専門店(自動車関連)/損害保険/スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設/不動産
本社 佐賀

先輩社員にインタビュー

接客事務スタッフ
北島 裕香(24歳)
【出身】西南学院大学  人間科学部心理学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 縁の下の力持ち
接客事務の仕事には経理、登録、保険の仕事があり、私は主に登録の仕事をしています。
登録という業務は車検証・ナンバー発行までの準備のことで、この作業がなければお客様にお車をご納車できないため、とても重要な仕事です。
実は、一年目から登録と保険の2つを担当することになり、当時の私は、毎日いっぱいいっぱいになってしまっていました。落ち込むことや悩んでしまう日もありましたが、先輩たちに励まされながら、少しずつ自分が成長していることに気づきました。
1人で100台以上の登録をやりきった時には達成感があり、本当にうれしかったです。ご納車の際には、お客様や営業スタッフから「登録してくれてありがとう」と感謝の言葉をいただくことも。私の仕事が誰かのためになっていると感じられ、とてもやりがいがあると思っています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様とお店との架け橋
ある日、商談で初めて来店してくださったお客様のお子様と仲良くなり、商談の間、ぬりえなどを一緒にしていたことがあります。
その際、お客様から「車は高い買い物だからしっかり話を聞きたいけど、子どもと一緒だとなかなか話を聞けない。こうやって見てくれていたからしっかり話が聞けた。しないといけない仕事もある中でこうやって時間を割いてくれて本当にありがとうね。」と言っていただきました。
接客事務の仕事は、事務作業をするだけではなく、ご来店していただいたお客様に少しでも気持ちよく帰っていただくための雰囲気作り・お客様へのご対応もとても大切な仕事です。そのお客様は、後日ご成約をいただきました。
少しでもお客様に喜んでいただけたかな、とうれしく思いました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 優しさ溢れる前向き集団!
ホンダカーズ佐賀には、明るくて優しい人ばかりで、誰に対しても寄り添ってくれます。
就活の時も、いつも悩み相談に乗ってくれたり、自分のために本気で悩んでくれる社員さんを見て、ホンダカーズ佐賀に入社を決めました。
一年目から登録と保険の2つを担当することになり、毎日いっぱいいっぱいになってしまった時も先輩方が「大丈夫?」と声をかけてくださり、決して一人で考え込ませないように一緒になって悩んでくださいました。落ち込んでいるときには前向きな言葉をかけてくださり、一緒に頑張ろうと励ましてくださいました。
私が入社してからこうやって今も楽しく働けているのは、一緒に働いている人のおかげです。
この人たちの為に頑張ろうと思えるし、自分を引っ張って成長させてくれる存在でもあります。本当に個性豊かで飽きません!
 
これまでのキャリア 入社⇒研修期間(3か月)⇒接客事務(保険・登録)

この仕事のポイント

仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 目標をきちんと予定通り進めることが必要な仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

とにかく足を運ぶことです。説明会で「一回聞いたからいいや」と思わず、気になる企業には何度も通い、沢山の社員の方とお話しました。多くの社員と接点を持つと、様々な考え方を聞くことができるし、会社についてより深く知ることができます。
それ以外にも、合同説明会で会場を歩いていると、社員の方から声をかけてくれることもあり‘‘私を覚えてくれている‘‘ということが自信へと繋がりました!
面接でも、面識のある方だったので落ち着いて話すことができました。

ホンダカーズ佐賀株式会社の先輩社員

「想い」をカタチにする仕事

人事部
山田 剛士
佐賀大学 経済学部

第一印象を決めるお店の顔

事務スタッフ
南里 愛香
西日本短期大学 法学科

車の“整備”は街の“名医”

サービス
中山 心
九州国際大学

関わる全ての人に「喜び」を運ぶ仕事

執行役員 兼 鍋島店 店長
谷口 良一
福岡工業大学 情報工学部 情報通信学科

お客様との信頼関係を築く仕事

営業
百崎 孝之
関東学院大学 文学部

画面の向こう側にいる人へ

本社事務・経理
深海 加奈恵
日本経済大学

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